Community-Cloud-Consultant 문제 21
Universal Containers는 다음 요구 사항에 따라 지원 커뮤니티를 시작합니다.* 커뮤니티는 내부 지원 팀에서 활용하는 기존 Salesforce 조직에서 시작됩니다. Napili 템플릿을 사용해야 합니다.* 커뮤니티에서 라이브 채팅, 클릭 투 콜 및 사례 생성 양식 지원 채널을 제공해야 합니다.* 해당 조직에는 50개의 Salesforce 라이브 에이전트 라이선스가 프로비저닝되어 있습니다. Salesforce 관리자가 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 취해야 하는 두 가지 작업은 무엇입니까? 2개의 답변을 선택하세요
Community-Cloud-Consultant 문제 22
Northern Trail Outfitters는 최근 판매 증대를 위한 파트너 프로그램을 시작했습니다. 영업 부사장의 목표는 다음과 같습니다.
- 판매 채널에서 더 많은 수익 창출
- 채널 파트너가 구매자에게 서비스를 제공하도록 허용
- 실시간으로 거래 가시성 확보
이러한 요구 사항을 충족하기 위해 Northern Trail Outfitters는 어떤 옵션을 고려해야 합니까?
다음 중 하나 이상을 선택합니다.
- 판매 채널에서 더 많은 수익 창출
- 채널 파트너가 구매자에게 서비스를 제공하도록 허용
- 실시간으로 거래 가시성 확보
이러한 요구 사항을 충족하기 위해 Northern Trail Outfitters는 어떤 옵션을 고려해야 합니까?
다음 중 하나 이상을 선택합니다.
Community-Cloud-Consultant 문제 23
지역 컨테이너는 파트너 커뮤니티를 개발했으며 모든 필수 페이지, 콘텐츠 및 모든 커뮤니티 사용자 및 관련 프로필을 생성했습니다. 커뮤니티를 활성화한 10분 전에 파트너 사용자에게 커뮤니티 로그인 자격 증명이 언제 통지되었습니까?
Community-Cloud-Consultant 문제 24
Universal Containers는 라틴 아메리카와 유럽 전역으로 파트너 네트워크를 빠르게 확장하고 있으며 파트너의 모국어로 된 리소스 부족으로 인해 파트너 참여가 방해를 받고 있다는 피드백을 받았습니다. Community Cloud 컨설턴트는 이러한 국제 파트너에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 어떤 3가지 개별 단계를 수행해야 합니까? 3개의 답변을 선택하십시오. 다음 중 하나 이상을 선택하십시오.
Community-Cloud-Consultant 문제 25
Universal Containers는 파트너를 위한 커뮤니티를 만듭니다. 커뮤니티 회원은 다른 회원과의 토론에 참여할 수 없습니다. 그러나 동일한 파트너의 사용자는 서로 토론할 수 있어야 합니다. Salesforce 관리자는 이 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?