Community-Cloud-Consultant 문제 1
라이브 채팅, 클릭 투 콜 및 사례 생성 양식으로 지원 커뮤니티를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
Community-Cloud-Consultant 문제 2
Universal Containers의 Salesforce 관리자는 새로 생성된 커뮤니티에서 색상 팔레트를 업데이트하는 효율적인 방법이 필요합니다.
커뮤니티 빌더를 사용하여 이 커뮤니티를 브랜드화하기 위해 Salesforce 관리자가 수행해야 하는 세 가지 작업은 무엇입니까?
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Community-Cloud-Consultant 문제 3
Universal Containers는 커뮤니티의 고객이 보고서를 만들고 편집할 수 있도록 하려고 합니다. Salesforce 관리자는 이러한 사용자에 대해 어떤 라이센스 유형을 사용해야 합니까?
Community-Cloud-Consultant 문제 4
Universal Containers의 요구 사항은 다음과 같습니다. * 고객이 매출 100만 달러에 도달하면 VIP 커뮤니티 액세스를 활성화합니다. * Salesforce에서 고객 수익을 유지합니다. * 모든 고객은 일반 고객 커뮤니티에 액세스할 수 있어야 합니다. * VIP 고객은 커뮤니티에서 VIP 정보에 액세스할 수 있어야 합니다. * Salesforce의 프로필 수는 제한되어야 합니다. Salesforce 관리자는 VIP 사용자에게 VIP 정보에 대한 액세스 권한을 어떻게 제공해야 합니까?
Community-Cloud-Consultant 문제 5
Universal Containers의 커뮤니티에서 스팸이 증가하고 있습니다. 커뮤니티 관리자는 짧은 기간 동안 동일한 사용자가 여러 게시물을 게시할 때 알림을 받을 몇 가지 사전 검토 규칙을 설정해야 합니다. 커뮤니티 관리자는 이 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?