Certified-Business-Analyst 문제 271
비즈니스 분석가는 Salesforce 프로젝트의 프로토타입 작업을 주도하는 업무를 맡았습니다.
프로토타입이란 무엇인가요?
프로토타입이란 무엇인가요?
Certified-Business-Analyst 문제 272
230Cloud Kicks(CK)의 영업팀은 회사 내 Salesforce 도입률이 저조하다는 점에 대해 우려하고 있습니다. Salesforce 구현에는 많은 사용자 지정 페이지가 포함되어 있습니다. 여러 사용자가 주요 기능이 표시되는 데 시간이 오래 걸린다고 불평했습니다.
Certified-Business-Analyst 문제 273
Cloud Kicks의 지원 관리자들은 직원들로부터 기록 페이지 응답 속도가 느리고 사용자들이 점점 더 좌절감을 느끼고 있다는 긴급 피드백을 받았습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 어떤 페이지가 가장 자주 접속되고 어떤 페이지가 가장 느리게 로드되는지 파악하기 위한 평가를 요청받았습니다.
BA가 문제를 해결하기 위해 취해야 할 첫 번째 조치는 무엇입니까?
BA가 문제를 해결하기 위해 취해야 할 첫 번째 조치는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 274
Cloud Kicks는 고객 배송 지연 문제를 해결하기 위해 서비스 팀을 위한 새로운 Service Cloud 콘솔 앱을 개발할 계획입니다. 비즈니스 분석가(BA)는 서비스 팀 관리자가 제공한 요구사항 목록을 바탕으로 사용자 스토리를 작성했습니다. 이해관계자와 전체 서비스 팀 검토 결과, 많은 사용자 스토리가 거부되었고 BA는 이를 수정해야 했습니다.
BA가 최초 사용자 스토리를 작성했을 때, 문제의 원인은 무엇이었을 것으로 생각하시나요?
BA가 최초 사용자 스토리를 작성했을 때, 문제의 원인은 무엇이었을 것으로 생각하시나요?
Certified-Business-Analyst 문제 275
Northern Trail Outfitters(NTO)가 경쟁사를 인수했습니다. 이번 계약은 인수된 회사를 NTG의 기술 플랫폼으로 이전하는 것입니다. NTO의 과제 중 하나는 고객 관계를 강화하는 동시에 통합된 고객 경험을 제공하는 것입니다. 비즈니스 분석가(BA)는 비즈니스 목표를 해석하고 개선되고 표준화된 고객 경험을 구축해 달라는 요청을 받았습니다.
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 전략을 사용해야 할까요?
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 전략을 사용해야 할까요?