B2C-Solution-Architect 문제 16

전시를 참고하세요.

한 뷰티 브랜드가 기존 웹사이트를 B2C 커머스로 리플랫폼할 계획입니다. 재플랫폼의 일환으로 뷰티 인사이더가 사용법 비디오를 보고 팁을 공유하고 좋아하는 제품을 볼 수 있는 새로운 소셜 커뮤니티를 만들 것입니다. 전체 솔루션의 일부로 뷰티 브랜드는 82C 커머스, 익스피리언스 클라우드, 세일즈포스 아이덴티티를 구현할 예정이다.
각 뷰티 인사이더는 이메일, 전화번호, 뷰티 선호도 및 저장된 주소와 같은 중요한 프로필 및 상거래 정보를 저장하고 업데이트할 수 있습니다.
솔루션 설계자가 워크플로를 검토하고 고객 프로필 데이터의 마이그레이션을 최소화하기 위해 시도한 후 기본 프로필을 설정하도록 권장해야 하는 애플리케이션은 무엇입니까?

B2C-Solution-Architect 문제 17

NTO(Northern Trail Outfitters)는 제품 정보 관리(PIM) 시스템을 B2C Commerce와 통합하여 여러 채널에서 쇼핑 경험이 적절하고 개인화되고 원활하게 이루어질 수 있기를 원합니다. 그들은 PIM 시스템에서 제품 델타를 검색하고 일정에 따라 B2C 상거래에 이러한 변경 사항을 반영하는 기능이 필요합니다. Solution Architect는 이 통합을 위해 B2C Commerce용 MuleSoft Accelerator를 사용할 것을 권장합니다.
솔루션 설계자가 B2C 상거래용 MuleSoft 가속기를 구현하는 동안 API 주도 연결에 대해 강조해야 하는 두 가지 이점은 무엇입니까?
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B2C-Solution-Architect 문제 18

NTO(Northern Trail Outfitters)는 Service Cloud를 사용하여 고객 관리 포털을 호스팅합니다. 포털은 고객 등록 및 전환된 사례에 대한 업데이트를 포함하여 다양한 사용 사례에 대한 고객 상호 작용을 위해 Marketing Cloud를 사용합니다. NTO는 Salesforce에서 제공하는 커넥터가 필요에 따라 충분히 유연하지 않다고 판단하여 이를 위한 프로그래밍 방식을 모색하고자 합니다.
Solution Architect는 고객 상호작용을 위해 Service Cloud 포털을 Marketing Cloud와 통합하기 위해 앞으로 나아갈 때 NTO에 어떤 두 가지 고려 사항을 지적해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요

B2C-Solution-Architect 문제 19

회사는 B2C Commerce, Service Cloud 및 Marketing Cloud를 포함하는 다중 로케일 솔루션을 구현하고 있습니다. 주문 확인 이메일은 B2C Commerce 또는 Service Cloud에서 트리거되고 Marketing Cloud에서 전송됩니다.
미국 영어 이외의 언어에 대해 이러한 이메일이 실행될 때 배송 방법 이름과 설명이 누락될 수 있지만 다른 번역된 콘텐츠가 올바르게 표시되는 두 가지 가능한 이유는 무엇입니까?
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B2C-Solution-Architect 문제 20

한 회사에 2,000명의 고객이 있으며 현재 콜 센터와 스프레드시트를 사용하여 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 시스템이 부족하기 때문에 에이전트가 얼마나 성공적인지 추적할 수 없습니다. 게다가, 그들의 주문 시스템은 귀중한 시간을 낭비하고 고객 만족을 해치는 서비스 에이전트에 의해 쉽게 액세스될 수 없습니다.
연결된 B2C 솔루션이 회사에 가치를 더할 수 있는 두 가지 이유는 무엇입니까?
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