C-C4H510-04 문제 1
티켓 상태를 에스컬레이션해야 합니다. 이를 달성하기 위해 어떤 도구를 사용할 수 있습니까? 참고: 이 질문에는 2개의 정답이 있습니다.
C-C4H510-04 문제 2
SAP BusinessObjects BI 시스템을 통합할 때 매시업 접근 방식을 사용하면 어떤 이점이 있습니까? 참고: 이 질문에는 3개의 정답이 있습니다.
C-C4H510-04 문제 3
고객이 제품 문제로 전화를 걸 때 서비스 에이전트가 고유한 제품을 신속하게 식별하는 데 도움이 되는 기능은 무엇입니까?
C-C4H510-04 문제 4
분석 프레임워크의 어떤 주요 기능을 사용하여 SAP Service Cloud에서 비즈니스 프로세스를 모니터링할 수 있습니까? 참고: 이 질문에는 3개의 정답이 있습니다.
C-C4H510-04 문제 5
SAP Service Cloud에서 대용량 데이터를 생성하려면 어떤 도구를 사용하시겠습니까?