C-C4H510-04 문제 51

다음 중 수신 이메일을 기반으로 자동 티켓 생성을 활성화하기 위해 플래그를 지정해야 하는 범위 지정 질문은 무엇입니까?

C-C4H510-04 문제 52

템플릿을 사용하여 마스터 데이터를 SAP Service Cloud에 업로드하려면 무엇을 고려해야 합니까?
참고: 이 질문에는 2개의 정답이 있습니다.

C-C4H510-04 문제 53

Microsoft Outlook용 추가 기능으로 무엇을 할 수 있습니까? 참고: 이 질문에는 2개의 정답이 있습니다.

C-C4H510-04 문제 54

SLA(서비스 수준 계약)에 정의된 기한을 계산하는 데 사용되는 요소는 무엇입니까? 참고: 이 질문에는 2개의 정답이 있습니다.

C-C4H510-04 문제 55

서비스 카탈로그에서 사용할 수 있는 범주 유형은 무엇입니까? 참고: 이 질문에는 3개의 정답이 있습니다.