MB-910 문제 16

회사에서 Dynamics 365 Field Service를 사용합니다.
유지 관리 관리자는 현장 기술자가 고객 장비를 서비스할 때 동일한 단계를 따를 수 있도록 작업 주문에 질문 목록을 추가할 수 있기를 원합니다.
요구 사항을 충족하기 위해 사용할 수 있는 기능을 관리자에게 설명해야 합니다. 어떤 기능을 사용해야 할까요?

MB-910 문제 17

회사에서 Dynamics 365 Customer Service를 사용합니다.
회사가 다음 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 도움이 되는 솔루션을 추천해야 합니다.
고객이 문제를 인지하기 전에 장비 문제를 감지하고 진단합니다. 소셜 채널 및 SMS 문자 메시지에서 사례를 만듭니다.
상황별 지식 문서를 사용하여 고객 문제를 신속하게 해결합니다.
무엇을 추천해야 할까요?
대답하려면 적절한 솔루션을 올바른 요구 사항으로 드래그하십시오. 각 솔루션은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용하지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

MB-910 문제 18

한 회사가 다년 계약으로 잠재 고객과 협력하고 있습니다. 고객은 계약을 이행하기로 한 결정을 연기하기로 결정합니다.
잠재 고객과 상호 작용한 다른 동료를 찾아서 고객과 거래를 성사시키기 위해 동료와 전략을 논의할 수 있습니다.
어떤 앱을 추천해야 하나요?

MB-910 문제 19

회사에서 Dynamics 365 Marketing을 사용합니다.
마케팅 팀 구성원은 캠페인, 시장 조사 및 설문 조사를 위해 관련 고객을 그룹화할 수 있어야 합니다.
무엇을 추천해야 할까요? 대답하려면 적절한 기능을 올바른 요구 사항으로 드래그하십시오. 각 기능은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수 있습니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

MB-910 문제 20

고객은 리드 또는 계정에 대한 최신 뉴스를 표시할 수 있는 비용 효율적인 영업 솔루션이 필요합니다.
Microsoft 관계 영업을 추천합니다.
Microsoft 관계 영업에는 어떤 두 제품이 포함됩니까? 각 정답은 솔루션의 일부를 나타냅니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.