회사에서 Dynamics 365 Marketing을 구현할 계획입니다.
다음 각 문에 대해 해당 문이 참이면 예를 선택합니다. 그렇지 않으면 아니요를 선택합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

회사는 상업용 건물 그룹을 유지 관리합니다. 회사는 Dynamics 365 Field Service를 구현합니다.
신입사원을 채용합니다. 직원은 특정 유형의 산업용 공기 여과 장치를 유지 관리하기 위한 여러 고급 인증을 보유하고 있습니다.
새 직원을 시스템의 리소스로 추가해야 합니다.
무엇을 사용해야합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

회사에서 Dynamics 365 Customer Service를 구현할 계획입니다.
Dynamics 365 Customer Service는 기존 고객 서비스 솔루션에서 사용하는 것과 다른 용어를 사용합니다.
직원용 용어집을 만들어야 합니다.
각 항목을 해당 정의와 일치시키십시오. 대답하려면 왼쪽 열에서 오른쪽 항목으로 적절한 정의를 끕니다. 각 항목은 한 번, 두 번 이상 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 각각의 정확한 경기는 1점의 가치가 있습니다.

한 회사가 미국 전역의 고객을 위해 의료 장비를 교정하고 서비스를 제공합니다. 회사는 많은 수의 서비스 기술자를 고용합니다.
회사는 종종 고객과 지리적으로 가장 가까운 기술자에게 서비스 작업을 할당하지 않습니다.
회사는 Dynamics 365 Field Service의 위치 감사를 사용하여 각 기술자의 위치를 ​​지도에 표시하려고 합니다.
위치 추적을 활성화합니다.
지도에서 기술자 위치를 보려면 어디로 이동해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.

Dynamics 365 Customer Service를 구현할 계획입니다.
다음 각 문에 대해 then 문이 참이면 예를 선택합니다. 그렇지 않으면 아니요를 선택합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.