MB-910 문제 6
회사는 Dynamics 365 Sales를 구현하여 판매 파이프라인을 관리할 계획입니다.
다음 각 문에 대해 해당 문이 참이면 예를 선택합니다. 그렇지 않으면 아니요를 선택합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
다음 각 문에 대해 해당 문이 참이면 예를 선택합니다. 그렇지 않으면 아니요를 선택합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-910 문제 7
회사에서 Dynamics 365 Field Service를 사용합니다. 이 회사는 의료 장비를 제조하여 병원에 판매합니다. 이 회사는 또한 판매하는 모든 장비의 부품을 제조합니다.
장비 검사, 유지 보수 및 수리를 추적할 수 있는지 확인해야 합니다. 또한 현장에서 수리할 수 없는 결함이 있는 장비에 대한 교체품을 제공할 수 있어야 합니다.
무엇을 사용해야합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
장비 검사, 유지 보수 및 수리를 추적할 수 있는지 확인해야 합니다. 또한 현장에서 수리할 수 없는 결함이 있는 장비에 대한 교체품을 제공할 수 있어야 합니다.
무엇을 사용해야합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
MB-910 문제 8
회사에서 Dynamics 365 Customer Service를 사용합니다.
회사는 지원 대기열을 사용하여 사례의 진행 상황을 구성하고 모니터링할 계획입니다. 고객 지원 상담원은 자신이 속한 대기열에서 사례를 선택합니다. 상담원은 케이스 작업을 계속할 수 없는 경우 케이스 항목을 해제합니다.
다음 중 케이스 항목이 대기열에서 해제될 때 어떤 일이 발생하는지 설명하는 것은 무엇입니까?
회사는 지원 대기열을 사용하여 사례의 진행 상황을 구성하고 모니터링할 계획입니다. 고객 지원 상담원은 자신이 속한 대기열에서 사례를 선택합니다. 상담원은 케이스 작업을 계속할 수 없는 경우 케이스 항목을 해제합니다.
다음 중 케이스 항목이 대기열에서 해제될 때 어떤 일이 발생하는지 설명하는 것은 무엇입니까?
MB-910 문제 9
Dynamics 365 Sales를 회사의 기존 판매 시스템에 대한 잠재적인 대체품으로 평가하고 있습니다. 리드 란 무엇입니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
MB-910 문제 10
회사에서 Dynamics 365 Customer Service를 사용합니다. 소매업체의 고객 서비스 부서는 성수기 동안 일할 임시 직원을 고용합니다.
비정규직은 노련한 직원보다 사건을 해결하는 데 훨씬 더 오랜 시간이 걸립니다.
직원이 사례 해결에 필요한 정보를 찾는 데 도움이 되는 기능을 추천해야 합니다. 어떤 두 가지 옵션을 추천해야 합니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.
비정규직은 노련한 직원보다 사건을 해결하는 데 훨씬 더 오랜 시간이 걸립니다.
직원이 사례 해결에 필요한 정보를 찾는 데 도움이 되는 기능을 추천해야 합니다. 어떤 두 가지 옵션을 추천해야 합니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.