무료 온라인 액세스 ISACA.CGEIT.v2024-08-14.q156 모의 시험 (Page 2)

CGEIT 문제 1

다음 중 IT 전략 개발 중에 검토해야 할 가장 중요한 것은 무엇입니까?

A. 업계 모범 사례

B. IT 균형 성과표

C. 현재 비즈니스 환경

D. IT 지원이 필요한 영역을 나타내는 데이터 흐름

정답: C

IT 전략 개발 시 검토해야 할 가장 중요한 것은 현재 비즈니스 환경입니다. 이는 기업의 성과, 목표 및 요구 사항에 영향을 미치는 내부 및 외부 요인을 반영하기 때문입니다. 현재 비즈니스 환경에는 기업의 강점, 약점, 기회 및 위협(SWOT) 분석은 물론 시장 동향, 고객 요구, 경쟁업체 조치 및 규제 요구 사항에 대한 평가가 포함됩니다. 현재 비즈니스 환경을 검토하면 IT 전략을 비즈니스 전략에 맞게 조정할 수 있을 뿐만 아니라 기업의 목표와 가치 제안을 지원하고 활성화할 수 있는 IT 이니셔티브와 투자를 식별하고 우선순위를 지정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
업계 모범 사례, IT 균형 성과표, IT 지원이 필요한 영역을 나타내는 데이터 흐름도 IT 전략 개발 중에 검토해야 할 중요한 사항이지만 가장 중요한 것은 아닙니다. 업계 모범 사례는 특정 영역이나 맥락에서 원하는 결과나 결과를 달성하는 데 효과적이고 효율적인 것으로 입증된 방법이나 기술입니다. 업계 모범 사례는 IT 전략을 벤치마킹하고 개선하는 것은 물론 다른 기업이나 부문의 최고의 솔루션이나 혁신을 채택하거나 적용하는 데 도움이 될 수 있습니다. IT 균형성과표는 기업의 비전, 전략 및 목표와 관련하여 IT의 성과를 측정하는 일련의 지표입니다. IT 균형 성과표는 IT 전략의 효과와 효율성은 물론 고객 만족, 비즈니스 가치 및 혁신에 대한 기여도를 평가하고 전달하는 데 도움이 됩니다. IT 지원이 필요한 영역을 나타내는 데이터 흐름은 기업의 프로세스나 시스템 내에서 또는 전체에서 데이터가 수집, 처리, 저장 및 배포되는 방법을 보여주는 다이어그램 또는 모델입니다. 데이터 흐름은 IT 서비스 제공이나 데이터 관리의 격차나 문제를 식별하고 해결하는 것은 물론 데이터 시스템이나 도구를 최적화하거나 통합하는 데 도움이 될 수 있습니다.

CGEIT 문제 2

다음 중 IT 운영 위원회가 전체 IT 목표 달성을 지속적으로 모니터링할 수 있도록 하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

A. 정의된 서비스 수준 계약(SLA)

B. 프로젝트 포트폴리오 대시보드

C. 핵심성과지표(KPI)

D. IT 사용자 설문조사 결과

정답: C

핵심 성과 지표(KPI)는 IT 운영 위원회가 전체 IT 목표 달성을 지속적으로 모니터링할 수 있도록 하는 가장 좋은 방법입니다. KPI는 IT 활동, 프로세스, 프로젝트의 진행 상황과 결과를 측정하는 지표이기 때문입니다. 기업의 비전, 전략, 목표.
KPI는 IT 운영 위원회가 IT 운영, 서비스 및 이니셔티브의 효율성과 효율성은 물론 고객 만족, 비즈니스 가치 및 혁신에 대한 기여도를 평가하고 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. KPI는 또한 IT 운영 위원회가 IT 성과 또는 정렬의 문제나 격차를 식별하고 해결하는 것은 물론 IT 거버넌스 및 관리 방식을 평가하고 개선하는 데도 도움이 될 수 있습니다. IT 거버넌스에 대한 성과 측정 지표는 KPI에 대한 개요와 IT 거버넌스에 대한 이점을 제공합니다.
정의된 SLA(서비스 수준 계약), 프로젝트 포트폴리오 대시보드 및 IT 사용자 설문 조사 결과도 전체 IT 목표 달성을 모니터링하는 유용한 방법이지만 최선의 방법은 아닙니다. 정의된 SLA는 IT 서비스 제공의 범위, 표준 및 기대치는 물론 서비스 제공자와 서비스 수신자 모두의 역할, 책임 및 권리를 지정하는 계약입니다. 정의된 SLA는 IT 서비스가 사업부의 품질 및 가용성 요구 사항을 충족하는지 확인하고 서비스 성능 및 규정 준수를 모니터링하고 측정하는 데 도움이 됩니다. 프로젝트 포트폴리오 대시보드는 IT 프로젝트의 상태, 진행률 및 성과를 그래픽 또는 시각적 방식으로 표시하는 도구입니다. 프로젝트 포트폴리오 대시보드는 범위, 일정, 예산, 위험, 문제 등 IT 프로젝트에 대한 주요 정보와 데이터를 추적하고 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. IT 사용자 설문조사 결과는 설문조사나 인터뷰를 통해 IT 시스템이나 서비스의 최종 사용자로부터 수집된 피드백이나 의견입니다. IT 사용자 설문조사 결과는 IT 시스템이나 서비스에 대한 사용자 만족도와 경험을 측정하고 개선하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사용자의 요구나 기대를 식별하고 해결하는 데도 도움이 됩니다.

CGEIT 문제 3

Della는 SoftTech Inc.의 프로젝트 관리자로 일하고 있습니다. 그녀는 프로젝트 이해관계자와 협력하여 정량적 위험 분석 프로세스를 시작하고 있습니다. 그녀의 프로젝트에서 정량적 위험 분석 프로세스에 필요한 입력은 다음 중 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 나타냅니다. 해당하는 것을 모두 선택하세요.

A. 프로젝트 범위 설명

B. 위험 관리 계획

C. 비용 관리 계획

D. 위험 등록부

CGEIT 문제 4

다음 중 IT 거버넌스가 조직 문화 내에서 잘 확립되어 있다는 가장 강력한 징후를 제공하는 것은 무엇입니까?

A. IT 거버넌스의 이점은 조직 전체에서 실현됩니다.

B. 조직 전반에 걸쳐 IT 지표에 대한 인식이 있습니다.

C. IT 성과 지표는 균형성과표에 정의되어 있습니다.

D. IT 거버넌스는 IT 프로젝트를 평가하는 방법을 정의합니다.

CGEIT 문제 5

다음 중 조달 프로세스 개발에 자원을 제공하는 데 가장 효율적인 프로세스 그룹은 무엇입니까?

A. 프로세스 관리

B. 계약 관리

C. 리소스 관리

D. 획득 프로세스

다른 버전: 1689ISACA.CGEIT.v2023-03-07.q107; 4339ISACA.CGEIT.v2022-10-14.q358; 5272ISACA.CGEIT.v2022-05-03.q346

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