GCX-ARC 문제 6
사용자 또는 상호 작용에 추가할 수 있는 ACD 기술 범주를 선택합니다. (두 가지를 선택하세요.)
GCX-ARC 문제 7
스크립트를 저장하지 않고 페이지를 벗어나면 완료한 작업이 손실되지 않습니다.
GCX-ARC 문제 8
모든 활성 캠페인에 대한 실시간 통계를 보려면 실적 메뉴에서 무엇을 선택하시겠습니까?
GCX-ARC 문제 9
인바운드 또는 아웃바운드 통화와 함께 상담원에게 데이터베이스 정보를 전달하는 창 또는 대화 상자의 구성을 정의하는 데 사용되는 작업은 무엇입니까?
GCX-ARC 문제 10
시스템이 흐름 호출당 실행되는 최대 작업 수를 초과하면 흐름이 오류 처리에 들어갑니다.
대체 조치가 구성되지 않은 경우 이 상태에서 기본 오류 처리에 사용되는 조치는 무엇입니까?
대체 조치가 구성되지 않은 경우 이 상태에서 기본 오류 처리에 사용되는 조치는 무엇입니까?