220-1202 문제 1
다음 인증 방법 중 사용자가 자격 증명을 자주 입력하는 것을 방지하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
220-1202 문제 2
관리자가 기술적인 서비스 중단을 조사하고 있습니다. 경영진은 서비스 중단 요약과 취해진 조치를 포함한 정보를 원합니다. 관리자가 제공해야 하는 문서는 다음 중 무엇입니까?
220-1202 문제 3
다음 중 네트워크 엔지니어링 팀이 보안 네트워크 세그먼트에 배포된 워크스테이션에서 사용할 IP 주소 정보를 헬프 데스크 기술자에게 제공해야 하는 가장 좋은 이유는 무엇입니까?
220-1202 문제 4
사용자 스마트폰의 성능이 저하되고 있습니다. 애플리케이션을 시작하는 데 시간이 오래 걸리고, 창 전환에도 시간이 오래 걸립니다. 모바일 기술자는 다음 중 어떤 진단 단계를 먼저 수행해야 할까요?
220-1202 문제 5
사용자가 사무실 밖에서는 모바일 기기에서 회사 서버로 파일을 업로드할 수 없지만, 사무실에서는 업로드가 잘 됩니다. 근본 원인을 파악하기 위해 기술자는 어떻게 해야 할까요?