220-1202 문제 41

사용자 스마트폰의 사용자 지정 웹 애플리케이션에 대한 MFA가 더 이상 작동하지 않습니다. 사용자가 마지막으로 MFA가 작동했던 것을 기억한 것은 다른 나라로 휴가를 가기 전이었습니다. 기술자는 다음 중 가장 먼저 무엇을 해야 할까요?

220-1202 문제 42

고객의 노트북이 켜지지 않습니다. 고객은 노트북에 다시는 구할 수 없는 가족사진이 들어 있어서 몹시 당황하고 있습니다. 이 상황에서 기술자가 시연해야 할 가장 중요한 의사소통 기술은 무엇입니까?

220-1202 문제 43

헬프 데스크 기술자가 최근 원격 서버에 접속하기 위해 워크스테이션에 SSH 클라이언트를 설치했습니다.
이것은 무엇을 가능하게 하는가?

220-1202 문제 44

데이터 손실 없이 Windows 10에서 Windows 11로 전환하는 가장 빠른 방법은 무엇입니까?

220-1202 문제 45

관리자가 기술적인 서비스 중단을 조사하고 있습니다. 경영진은 서비스 중단 요약과 취해진 조치를 포함한 정보를 원합니다. 관리자가 경영진에게 제공해야 하는 문서는 다음 중 무엇입니까?