220-1102 문제 36
사용자는 조직 전체에서 널리 사용되는 웹사이트에 접속할 수 없으며 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
이 웹사이트에서 제시한 보안 인증서가 만료되었거나 아직 유효하지 않습니다.
기술자는 다른 컴퓨터에서 웹사이트에 접속할 때는 작동하지만 사용자 컴퓨터에서는 작동하지 않는다는 것을 확인했습니다. 기술자는 문제를 해결하기 위해 다음 중 어떤 작업을 수행해야 합니까?
이 웹사이트에서 제시한 보안 인증서가 만료되었거나 아직 유효하지 않습니다.
기술자는 다른 컴퓨터에서 웹사이트에 접속할 때는 작동하지만 사용자 컴퓨터에서는 작동하지 않는다는 것을 확인했습니다. 기술자는 문제를 해결하기 위해 다음 중 어떤 작업을 수행해야 합니까?
220-1102 문제 37
여러 사용자가 무단 소프트웨어 다운로드 후 오디오 문제와 성능 문제를 보고하고 있습니다. 네트워크 문제를 파악하고 모범 사례 절차를 통해 해결해 주시기 바랍니다.
지침
사용자의 오디오 문제가 모범 사례 절차를 사용하여 해결될 수 있도록 적절한 장치를 격리하고 구성합니다.
여러 장치를 선택하여 격리할 수 있습니다.
서비스를 구성하려면 호스트나 서버를 클릭하세요.






지침
사용자의 오디오 문제가 모범 사례 절차를 사용하여 해결될 수 있도록 적절한 장치를 격리하고 구성합니다.
여러 장치를 선택하여 격리할 수 있습니다.
서비스를 구성하려면 호스트나 서버를 클릭하세요.






220-1102 문제 38
직원이 노트북 PC 문제로 헬프 데스크에 전화했습니다. Windows 업데이트 후 사용자가 로컬로 연결된 특정 장치를 더 이상 사용할 수 없고, 재부팅해도 문제가 해결되지 않습니다. 기술자는 다음 중 어떤 조치를 취해야 문제를 해결할 수 있을까요?
220-1102 문제 39
시뮬레이션
헬프 데스크 채팅 앱을 통해 연락드렸습니다. 사용자가 SOHO 라우터 교체를 위해 라우터를 설치하고 있습니다. 라우터 설치를 도와주세요.
지침
각 응답에 가장 적합한 문장을 선택하세요. 각 응답 후 '보내기' 버튼을 클릭하면 채팅을 계속할 수 있습니다. 시뮬레이션을 초기 상태로 되돌리려면 언제든지 '모두 초기화' 버튼을 클릭하세요.
헬프 데스크 채팅 앱을 통해 연락드렸습니다. 사용자가 SOHO 라우터 교체를 위해 라우터를 설치하고 있습니다. 라우터 설치를 도와주세요.
지침
각 응답에 가장 적합한 문장을 선택하세요. 각 응답 후 '보내기' 버튼을 클릭하면 채팅을 계속할 수 있습니다. 시뮬레이션을 초기 상태로 되돌리려면 언제든지 '모두 초기화' 버튼을 클릭하세요.
220-1102 문제 40
부서에서는 새로운 애플리케이션에 대해 다음과 같은 기술적 요구 사항을 충족해야 합니다.

이 회사는 32비트 Windows OS에서 64비트 OS로 업그레이드할 계획입니다. 업그레이드 후 이 회사가 최대한 활용할 수 있는 것은 무엇입니까?

이 회사는 32비트 Windows OS에서 64비트 OS로 업그레이드할 계획입니다. 업그레이드 후 이 회사가 최대한 활용할 수 있는 것은 무엇입니까?



