220-1102 문제 51
헬프 데스크 채팅 앱을 통해 연락드렸습니다. 사용자가 SOHO 라우터 교체를 위해 라우터를 설치하고 있습니다. 라우터 설치를 도와주세요.
지침
각 답변에 가장 적합한 문장을 선택하세요. 각 답변 후 보내기 버튼을 클릭하면 채팅을 계속할 수 있습니다.
언제든지 시뮬레이션의 초기 상태로 돌아가려면 모두 재설정 버튼을 클릭하세요.
지침
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언제든지 시뮬레이션의 초기 상태로 돌아가려면 모두 재설정 버튼을 클릭하세요.
220-1102 문제 52
기술자가 떨어뜨린 모바일 기기의 문제를 해결하고 있습니다. 기술자는 설정이 올바르게 적용되었는데도 화면이 회전하지 않는 것을 발견했습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 중 어떤 하드웨어를 교체해야 할까요?
220-1102 문제 53
사용자가 기업에서 관리하는 모바일 기기와 관련하여 티켓을 개설했습니다. 담당 기술자는 OS 버전이 여러 개 오래된 것을 확인했습니다. 사용자는 자동 업데이트가 켜져 있기 때문에 OS 버전이 최신이 아니라는 사실을 인지하지 못했습니다. 다음 중 이 문제의 가장 큰 원인은 무엇일까요?
220-1102 문제 54
컴퓨터의 애플리케이션이 업데이트되지 않아 사용자가 특정 파일을 열 수 없습니다. 기술자는 다음 중 어떤 MMC 스냅인을 실행하여 문제 해결을 계속해야 합니까?
220-1102 문제 55
사용자가 새 노트북을 켜고 특정 소프트웨어에 로그인하려고 했지만, 해당 주소가 이미 사용 중이라는 메시지가 나타납니다. 사용자가 이전 데스크톱에 로그인해도 같은 메시지가 나타납니다. 기술자가 계정을 확인하니 소프트웨어에 연결하기 전에 특정 주소가 필요하다는 메시지가 표시됩니다. 기술자가 문제를 해결하기 위해 해야 할 가장 가능성이 높은 작업은 무엇입니까?