220-1102 문제 141
기술자가 루트킷이 설치되어 제거해야 한다고 의심합니다. 다음 중 문제를 가장 잘 해결하는 것은 무엇입니까?
220-1102 문제 142
사용자가 새 랩톱을 켜고 특수 소프트웨어에 로그인하려고 시도하지만 주소가 이미 사용 중이라는 메시지를 받습니다. 사용자가 이전 데스크톱에 로그온하고 동일한 메시지를 받습니다. 기술자가 계정을 확인하고 사용자가 소프트웨어에 연결하기 전에 특별히 할당된 주소가 필요하다는 설명을 봅니다. 문제를 가장 잘 해결하기 위해 기술자가 다음 중 무엇을 해야 합니까?
220-1102 문제 143
데스크톱 지원 기술자는 여러 대의 PC를 Windows 7 Pro에서 Windows 10 Pro로 마이그레이션하는 임무를 맡고 있습니다. 기술자는 파일 및 사용자 기본 설정이 유지되는지 확인하고 작업을 로컬에서 수행해야 하며 한 번에 하나의 스테이션을 마이그레이션해야 합니다. 다음 중 가장 효율적인 방법은 무엇입니까?
220-1102 문제 144
기술자가 USB 포트를 사용하여 추가 모니터를 PC에 연결합니다. 원래 HDMI 모니터는 새 모니터의 왼쪽에 장착됩니다. 원래 모니터에서 새 모니터로 마우스를 오른쪽으로 이동하면 원래 모니터의 화면 끝에서 마우스가 멈춥니다. 다음 중 마우스가 새 모니터로 올바르게 이동할 수 있는 것은 무엇입니까?
220-1102 문제 145
사용자가 헬프 데스크에 전화를 걸어 워크스테이션이 악성 소프트웨어에 감염되었다고 보고합니다. 다음 중 헬프 데스크 기술자가 악성 소프트웨어를 제거하기 위해 사용해야 하는 도구는 무엇입니까? (2개 선택).