220-1002 문제 201

회사에서 재해 복구 계획을 만들고 있습니다. 재해 발생 시 회사의 데이터가 성공적으로 복원될 수 있도록 BEST를 보장하기 위해 다음 중 구현해야 하는 것은 무엇입니까?

220-1002 문제 202

지역 병원의 의료 기록부는 최근 컴퓨터를 업그레이드했습니다. 기술자는 하드 드라이브에 저장된 데이터를 복구할 수 없는지 확인해야 합니다. 다음 중 기술자가 요구 사항을 충족하기 위해 사용해야 하는 방법은 무엇입니까?

220-1002 문제 203

다음 중 기술자가 PC를 수리할 때 전기적 위험을 방지하기 위해 가장 먼저 취해야 하는 단계는 무엇입니까?

220-1002 문제 204

사용자가 아침에 시작된 새로운 Windows 문제에 대해 헬프 데스크에 전화를 겁니다. 사용자는 할 수 없습니다
더 이상 마우스나 프린터와 같은 로컬로 연결된 장치를 사용하고 재부팅해도 문제가 해결되지 않았습니다.
다음 중 문제를 가장 잘 해결할 수 있는 것은 무엇입니까?

220-1002 문제 205

사용자가 은행에서 은행 송금을 확인하는 전화를 받았습니다. 그러나 사용자는 그러한 요청을 생성하지 않았습니다. 문제를 해결하는 동안 기술자는 사용자 계정에 이메일을 외부 이메일 주소로 전달하고 은행에서 이메일을 삭제하는 규칙이 있음을 발견합니다.
이것은 다음의 예입니다.