220-1002 문제 186
최종 사용자의 PC를 부팅하는 데 시간이 오래 걸립니다. 다음 중 최소한의 비용으로 이 문제를 해결하는 가장 좋은 작업은 무엇입니까? (2개를 선택하세요.)
220-1002 문제 187
헬프 데스크의 지시에 따라 회사 직원은 랜섬웨어 감염이 의심되는 워크스테이션을 끕니다. 기술자가 워크스테이션을 조사하기 위해 나중에 파견됩니다. 다음 중 기술자가 가장 먼저 수행해야 하는 것은 무엇입니까?
220-1002 문제 188
기술자는 감염된 컴퓨터를 치료해야 합니다. 다음 중 기술자가 취해야 할 첫 번째 단계는 무엇입니까?
220-1002 문제 189
사용자의 Windows 랩톱은 시간이 지남에 따라 지속적으로 느려졌습니다. 기술자는 CPU 사용률을 확인하고 95%에서 100% 사이에서 변하는지 확인합니다. 기술자가 실행 중인 일부 응용 프로그램을 닫으면 CPU 사용률이 약 20%로 떨어지고 랩톱이 훨씬 빠르게 실행됩니다. 다음날 같은 사용자가 같은 문제로 다시 전화를 겁니다. 다음 중 기술자가 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 도구는 무엇입니까?
220-1002 문제 190
한 기술자가 맬웨어에 감염된 최고 경영자(CEO)의 Windows 10 노트북을 받고 있습니다. 기술자는 맬웨어 문제를 해결하고 수정하기 위해 모범 사례를 따르기를 원합니다. 다음 중 이 시나리오에서 기술자가 가장 먼저 수행해야 하는 모범 사례는 무엇입니까?
(3개를 선택하세요.)
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