3313 문제 16
Contact Center 관리자는 스킬셋 속성, 애플리케이션 속성, 상담원 속성 및 CDN 속성과 같은 Contact Center 구성 요소에 대한 정보가 필요합니다.
어떤 내역 보고서 폴더(카테고리)를 조사해야 합니까?
어떤 내역 보고서 폴더(카테고리)를 조사해야 합니까?
3313 문제 17
부서에서 함께 상주하는 CCMS(Contact Center Manager Server) 서버에 백업 유틸리티 클라이언트 애플리케이션을 설치했습니다. 이 유틸리티는 네트워크 통신에 포트 10000을 사용합니다. 유틸리티를 설치하고 서버를 재부팅한 후 Avaya Aura Contact Center(AACC) 시스템을 발급받기 시작합니다.
이 문제의 증상은 무엇입니까?
이 문제의 증상은 무엇입니까?
3313 문제 18
Avaya는 AAMS(Avaya Aura Media 서버)에서 재생하는 오디오를 인코딩할 것을 권장합니다.
최적의 성능을 제공하기 위해 권장되는 세 가지 설정은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)
최적의 성능을 제공하기 위해 권장되는 세 가지 설정은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)
3313 문제 19
전시를 참조하십시오.
Avaya Aura Session Manager(ASM)와 Avaya Aura Contact Center(AACC) 사이에 어떤 통신 프로토콜이 사용됩니까?
Avaya Aura Session Manager(ASM)와 Avaya Aura Contact Center(AACC) 사이에 어떤 통신 프로토콜이 사용됩니까?
3313 문제 20
SIP 지원 AACC(Avaya Aura Contact Center) 배포에서 일반적인 수신 전화는 다음과 같은 일련의 단계를 거칩니다.
1. 수신 전화가 스위치에 도착합니다.
2. 스위치는 라우팅 계획을 기반으로 CCMS(Contact Center Manager Server)로 통화를 라우팅합니다.
순서의 다음 단계는 무엇입니까?
1. 수신 전화가 스위치에 도착합니다.
2. 스위치는 라우팅 계획을 기반으로 CCMS(Contact Center Manager Server)로 통화를 라우팅합니다.
순서의 다음 단계는 무엇입니까?