무료 온라인 액세스 WGU.Organizational-Behavior.v2026-08-06.q15 모의 시험 (Page 2)

Organizational-Behavior 문제 1

A는 야심차고 직장에서 쾌활한 성격입니다. 이러한 가치관은 어떤 유형일까요?

A. 중간값

B. 확정값

C. 터미널 값

D. 도구적 가치

Organizational-Behavior 문제 2

집단 구성원들이 공유하는 허용 가능한 행동 기준은 무엇일까요?

A. 집단 순응

B. 그룹 역할

C. 그룹 규범

D. 그룹 상태

Organizational-Behavior 문제 3

그룹시프트에 대한 다음 설명 중 맞는 것은 무엇입니까?

A. 더 큰 위험을 초래할 수는 없습니다.

B. 옆으로 피하는 기술입니다.

C. 이는 신중함을 의미할 수도 있고 위험을 감수하는 것을 의미할 수도 있습니다.

D. 그것은 현실 세계의 현상이 아닙니다.

정답: C

집단변환(Groupshift)은 집단사고(Groupthink)와 관련된 현상으로, 특히 집단 구성원들이 주어진 대안들을 논의할 때 자신의 초기 입장을 과장하는 경향을 설명합니다. 집단 환경에서 집단적 결정은 종종 논의 시작 전 구성원들이 가지고 있던 입장보다 더 극단적인 방향으로 기울어지는 모습을 보입니다. 많은 사람들이 집단은 항상 더 보수적인 결정을 내린다고 생각하지만, 집단변환은 이러한 변화가 더 신중한 방향으로든, 더 큰 위험을 감수하는 방향으로든 일어날 수 있음을 보여줍니다.
많은 조직 환경에서 위험 감수 성향이 더욱 흔해지고 있습니다. 이러한 현상에는 여러 가지 이유가 있습니다. 첫째, 집단의 공동 책임은 개인에 대한 책임을 분산시켜 구성원들이 더욱 대담해지도록 만듭니다. 둘째, 위험을 감수하려는 의지가 강한 구성원은 더 자신감 있어 보이며, 따라서 집단의 최종 결정에 더 큰 영향력을 행사할 수 있습니다. 반대로, 집단의 초기 분위기가 보수적이라면, 논의 과정에서 그러한 신중함이 더욱 강화되어 위험을 더욱 극단적으로 회피하는 방향으로 "이동"하게 될 수 있습니다. 집단 이동 현상을 이해하는 것은 관리자에게 매우 중요합니다. 왜냐하면 집단 결정이 반드시 개인 의견의 "평균적" 또는 "중립적" 버전이 아니라는 점을 강조하기 때문입니다. 오히려 집단 내 사회적 역학 관계는 개인이 독립적으로는 선택하지 않았을 극단적인 방향으로 집단을 몰아갈 수 있습니다.
이러한 점을 인식하면 리더는 집단이 변화 현상의 사회적 강화로 인해 위험하거나 지나치게 소극적인 입장으로 치우치지 않도록, 반대 의견을 제시할 사람을 임명하는 것과 같은 견제와 균형 장치를 마련할 수 있습니다.

Organizational-Behavior 문제 4

어떤 옵션이 조직 문화를 가장 잘 정의합니까?

A. 조직을 설명하는 고유한 물리적 매개변수 시스템

B. 다양성을 인정하는 인사부 프로그램

C. 조직의 목표 시장을 세분화하는 방법

D. 공유된 조직적 의미의 독특한 시스템

Organizational-Behavior 문제 5

어떤 사람은 자신의 사업적 성취를 경쟁심, 독립심, 그리고 어려움에도 불구하고 성공하는 능력 덕분이라고 여깁니다. 환경적 요인과 그것이 이 사람의 성격 및 행동에 미치는 영향에 대한 다음 설명 중 옳은 것은 무엇입니까?

A. 성격과 행동은 오로지 환경적 요인에 의해 결정된다.

B. 개인의 잠재력은 환경의 요구에 얼마나 잘 적응하느냐에 따라 결정될 수 있다.

C. 연구에 따르면 환경은 행동에 영향을 미치지만 성격에는 영향을 미치지 않습니다.

D. 환경은 개인의 행동을 결정하는 유일한 요소입니다.

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