OG0-093 문제 161
대본:
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽으십시오.
ABC 회사는 일련의 인수 및 합병을 통해 형성된 이동 통신 회사입니다. 그들은 가장 최근의 인수를 위한 고객 서비스 시스템을 아직 완전히 통합하지 않았으며 결과적으로 고객 서비스는 최고 기술 책임자(CTO)의 주요 관심사였습니다. 지난 2분기의 결과에 따르면 ARPU(Average Revenue Per User)와 고객 유지율(Churn)이 업계 평균 이하로 떨어졌습니다.
Corporate Marketing 그룹은 고객 만족도에 대한 몇 가지 새로운 결과를 발표했습니다. 고객은 우수한 고객 서비스 때문에 경쟁사인 AirLight로 전환하는 것으로 보입니다. 이 회사는 실제로 AirLight보다 거의 모든 시장에서 더 나은 서비스 범위를 제공하고 있으며 비즈니스 여행객을 위해 낮은 요금을 유지하는 우수한 로밍 계약을 보유하고 있습니다. 그러나 고객 만족도는 여전히 낮습니다. 비즈니스 전략 그룹과 엔터프라이즈 아키텍처 그룹은 전사적 전략 계획을 개발하기 위해 높은 수준의 프로젝트를 수행했습니다.
그들은 무엇을 해야 하는지에 대한 좋은 개념적 모델을 포함하고 핵심 요구 사항을 식별하는 비즈니스 시나리오를 개발했습니다. 이것은 집행 위원회와 기업 이사회에 제출된 제안서를 준비하는 데 사용되었습니다. 프로그램 계획은 몇 달 동안 진행되었습니다. 이 회사는 엔터프라이즈 아키텍처의 기반으로 TOGAF 9를 선택했습니다. 기업 이사회는 패키지 고객 서비스 시스템으로 전환하기 위한 수백만 유로 전환 자금을 승인했습니다. 전체 프로그램을 완료하는 데 5년이 걸릴 것으로 예상되지만 상황을 해결하기 위해 즉시 시작할 수 있는 몇 가지 전술적 프로젝트가 있습니다.
집행 위원회는 프로그램이 각 지역 사업 단위가 고객 서비스 시스템의 구현을 만들 수 있도록 특정 이니셔티브를 정의해야 한다고 말했습니다. 구현은 사업부의 요구 사항을 충족해야 하며 여전히 고객에게 주요 개선 사항을 구현하는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다.
시나리오 참조
귀하는 고객 서비스 시스템 프로그램의 성과 및 무결성 프로젝트에서 수석 설계자로 일하고 있습니다.
이 프로젝트는 인프라 관점에서 고객 서비스 시스템을 지원하는 데 필요한 아키텍처를 다루기 위해 만들어졌습니다. 현재 프로젝트 팀은 초기 전략 계획 활동의 일부로 정의된 고객 셀프 서비스 기능에 중점을 둔 아키텍처 개발 프로젝트를 수행하고 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 모든 웹 지원 장치에서 계정에 액세스하고, 청구서를 지불하고, 계정 검토를 요청하고, 서비스를 프로비저닝할 수 있습니다.
프로젝트 팀은 셀프 서비스 기능에 대한 정보를 수집하고 비즈니스 시나리오를 개발했으며 그 결과를 사용하여 기능을 달성하기 위한 아키텍처 비전을 정의했습니다.
프로젝트를 완료하기 위한 작업 과정을 추천해 달라는 요청을 받았습니다.
TOGAF 9를 기준으로 다음 중 가장 적절한 것은?
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽으십시오.
ABC 회사는 일련의 인수 및 합병을 통해 형성된 이동 통신 회사입니다. 그들은 가장 최근의 인수를 위한 고객 서비스 시스템을 아직 완전히 통합하지 않았으며 결과적으로 고객 서비스는 최고 기술 책임자(CTO)의 주요 관심사였습니다. 지난 2분기의 결과에 따르면 ARPU(Average Revenue Per User)와 고객 유지율(Churn)이 업계 평균 이하로 떨어졌습니다.
Corporate Marketing 그룹은 고객 만족도에 대한 몇 가지 새로운 결과를 발표했습니다. 고객은 우수한 고객 서비스 때문에 경쟁사인 AirLight로 전환하는 것으로 보입니다. 이 회사는 실제로 AirLight보다 거의 모든 시장에서 더 나은 서비스 범위를 제공하고 있으며 비즈니스 여행객을 위해 낮은 요금을 유지하는 우수한 로밍 계약을 보유하고 있습니다. 그러나 고객 만족도는 여전히 낮습니다. 비즈니스 전략 그룹과 엔터프라이즈 아키텍처 그룹은 전사적 전략 계획을 개발하기 위해 높은 수준의 프로젝트를 수행했습니다.
그들은 무엇을 해야 하는지에 대한 좋은 개념적 모델을 포함하고 핵심 요구 사항을 식별하는 비즈니스 시나리오를 개발했습니다. 이것은 집행 위원회와 기업 이사회에 제출된 제안서를 준비하는 데 사용되었습니다. 프로그램 계획은 몇 달 동안 진행되었습니다. 이 회사는 엔터프라이즈 아키텍처의 기반으로 TOGAF 9를 선택했습니다. 기업 이사회는 패키지 고객 서비스 시스템으로 전환하기 위한 수백만 유로 전환 자금을 승인했습니다. 전체 프로그램을 완료하는 데 5년이 걸릴 것으로 예상되지만 상황을 해결하기 위해 즉시 시작할 수 있는 몇 가지 전술적 프로젝트가 있습니다.
집행 위원회는 프로그램이 각 지역 사업 단위가 고객 서비스 시스템의 구현을 만들 수 있도록 특정 이니셔티브를 정의해야 한다고 말했습니다. 구현은 사업부의 요구 사항을 충족해야 하며 여전히 고객에게 주요 개선 사항을 구현하는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다.
시나리오 참조
귀하는 고객 서비스 시스템 프로그램의 성과 및 무결성 프로젝트에서 수석 설계자로 일하고 있습니다.
이 프로젝트는 인프라 관점에서 고객 서비스 시스템을 지원하는 데 필요한 아키텍처를 다루기 위해 만들어졌습니다. 현재 프로젝트 팀은 초기 전략 계획 활동의 일부로 정의된 고객 셀프 서비스 기능에 중점을 둔 아키텍처 개발 프로젝트를 수행하고 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 모든 웹 지원 장치에서 계정에 액세스하고, 청구서를 지불하고, 계정 검토를 요청하고, 서비스를 프로비저닝할 수 있습니다.
프로젝트 팀은 셀프 서비스 기능에 대한 정보를 수집하고 비즈니스 시나리오를 개발했으며 그 결과를 사용하여 기능을 달성하기 위한 아키텍처 비전을 정의했습니다.
프로젝트를 완료하기 위한 작업 과정을 추천해 달라는 요청을 받았습니다.
TOGAF 9를 기준으로 다음 중 가장 적절한 것은?
OG0-093 문제 162
다음 중 ADM 예비 단계의 목적으로 옳지 않은 것은?
OG0-093 문제 163
아키텍처 원칙에 대한 TOGAF 템플릿의 어느 섹션에서 원칙을 준수할 때의 비즈니스 이점을 강조해야 합니까?
OG0-093 문제 164
TOGAF 표준은 광범위한 아키텍처를 개발하는 데 사용할 수 있는 구조로 무엇을 설명합니까?
OG0-093 문제 165
대본:
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽으십시오
귀하의 역할은 풍력 발전 단지에 사용할 풍력 터빈을 개발하는 회사에서 수석 엔터프라이즈 설계자의 컨설턴트입니다. 이 회사는 북미, 아시아, 유럽에 각각 1개의 제조 시설을 보유하고 있습니다. 이러한 시설 각각은 해당 지역의 전력 산업에 전력을 공급합니다.
회사는 풍력 에너지의 장기적인 기술적 잠재력이 탄소 연료에 대한 현재의 전 세계 의존도를 해결할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그렇게 하기 위해서는 풍력 발전 자원이 더 많은 넓은 지역에 풍력 터빈을 설치해야 합니다. 특히 해상 풍력 발전 단지는 육상 터빈보다 훨씬 더 많은 에너지를 제공할 수 있습니다.
회사의 연구 부문은 최대 20% 더 많은 에너지를 생산할 개선된 터빈 블레이드 및 전력 시스템을 갖춘 해상 풍력 터빈 설계의 개발을 개척했습니다. 이를 통해 훨씬 더 많은 판매 가능한 에너지를 생산할 수 있습니다. 이 새로운 디자인은 생산에 들어갈 준비가 되었습니다.
이 회사는 다기능 아키텍처 보드에서 지원하는 성숙한 엔터프라이즈 아키텍처 관행을 가지고 있으며 TOGAF 표준을 사용합니다. 최고 정보 책임자(CIO)와 최고 운영 책임자(COO)는 엔터프라이즈 아키텍처 프로그램을 공동 후원합니다.
새로운 디자인을 생산에 투입하는 과정의 일환으로 파일럿 아키텍처 프로젝트는 최종 품질 보증을 수행하기 위해 최종 품질 보증을 수행하는 데 사용되는 자동화된 테스트 시스템을 제어하기 위한 업데이트된 표준 접근 방식을 정의했습니다. 건축 위원회는 각 공장에서 즉시 시행하기 위한 계획을 승인했습니다.
각 위치에 대한 새로운 자동 테스트 시스템 컨트롤러를 구현하고 배포하는 데 필요한 작업을 자세히 설명하는 아키텍처 계약이 개발되었습니다. 이 활동의 후원자인 수석 엔지니어는 일관성을 보장하기 위해 각 위치에서 균일한 프로세스를 사용하는 것에 대해 우려를 표명했습니다.
시나리오 참조
귀하는 수석 엔지니어의 문제를 해결하기 위한 최선의 방법을 추천해 달라는 요청을 받았습니다.
TOGAF 표준 버전 9.2를 기준으로 할 때 다음 중 가장 적절한 것은?
질문에 답하기 전에 이 시나리오를 읽으십시오
귀하의 역할은 풍력 발전 단지에 사용할 풍력 터빈을 개발하는 회사에서 수석 엔터프라이즈 설계자의 컨설턴트입니다. 이 회사는 북미, 아시아, 유럽에 각각 1개의 제조 시설을 보유하고 있습니다. 이러한 시설 각각은 해당 지역의 전력 산업에 전력을 공급합니다.
회사는 풍력 에너지의 장기적인 기술적 잠재력이 탄소 연료에 대한 현재의 전 세계 의존도를 해결할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그렇게 하기 위해서는 풍력 발전 자원이 더 많은 넓은 지역에 풍력 터빈을 설치해야 합니다. 특히 해상 풍력 발전 단지는 육상 터빈보다 훨씬 더 많은 에너지를 제공할 수 있습니다.
회사의 연구 부문은 최대 20% 더 많은 에너지를 생산할 개선된 터빈 블레이드 및 전력 시스템을 갖춘 해상 풍력 터빈 설계의 개발을 개척했습니다. 이를 통해 훨씬 더 많은 판매 가능한 에너지를 생산할 수 있습니다. 이 새로운 디자인은 생산에 들어갈 준비가 되었습니다.
이 회사는 다기능 아키텍처 보드에서 지원하는 성숙한 엔터프라이즈 아키텍처 관행을 가지고 있으며 TOGAF 표준을 사용합니다. 최고 정보 책임자(CIO)와 최고 운영 책임자(COO)는 엔터프라이즈 아키텍처 프로그램을 공동 후원합니다.
새로운 디자인을 생산에 투입하는 과정의 일환으로 파일럿 아키텍처 프로젝트는 최종 품질 보증을 수행하기 위해 최종 품질 보증을 수행하는 데 사용되는 자동화된 테스트 시스템을 제어하기 위한 업데이트된 표준 접근 방식을 정의했습니다. 건축 위원회는 각 공장에서 즉시 시행하기 위한 계획을 승인했습니다.
각 위치에 대한 새로운 자동 테스트 시스템 컨트롤러를 구현하고 배포하는 데 필요한 작업을 자세히 설명하는 아키텍처 계약이 개발되었습니다. 이 활동의 후원자인 수석 엔지니어는 일관성을 보장하기 위해 각 위치에서 균일한 프로세스를 사용하는 것에 대해 우려를 표명했습니다.
시나리오 참조
귀하는 수석 엔지니어의 문제를 해결하기 위한 최선의 방법을 추천해 달라는 요청을 받았습니다.
TOGAF 표준 버전 9.2를 기준으로 할 때 다음 중 가장 적절한 것은?