무료 온라인 액세스 ServiceNow.CIS-ITSM.v2023-07-18.q229 모의 시험 (Page 25)

사용자가 더 이상 보지 않는 참조 문서를 확인하기 위해 보고서를 작성하는 데 사용할 수 있는 테이블은 무엇입니까?

A. kb_피드백

B. kb_use

C. kb_article_statistics

D. kb_지식

다음 중 인시던트 관리 구현의 잠재적 이점은 무엇입니까?

A. 중복 구성 항목 수 감소

B. 요청 이행 시간 단축

C. 변경으로 인한 인시던트 감소

D. 서비스 이용 불가 시간 단축

기준 인스턴스에서 인시던트에 사용할 수 있는 상태는 다음 중 무엇입니까? (해당하는 것을 모두 선택하십시오.)

A. 정보 대기 중

B. 열기

C. 취소됨

D. 새로운

E. 보류 중

서비스 또는 프로세스를 개선하기 위한 기회를 추적하고 관리하기 위해 작업 공간 보기의 인시던트 레코드에서 어떤 유형의 레코드를 생성할 수 있습니까?

A. 기회 과제

B. 개선과제

C. 개선 이니셔티브

D. 기회 이니셔티브

회사 정책을 보기 위해 다음 중 어떤 레코드 유형을 사용하시겠습니까?

A. 레코드 프로듀서

B. 주문 안내

C. 콘텐츠 항목

D. 카탈로그 항목

다른 버전: 851ServiceNow.CIS-ITSM.v2026-07-27.q164; 1350ServiceNow.CIS-ITSM.v2026-01-01.q104; 1642ServiceNow.CIS-ITSM.v2024-04-08.q119; 2013ServiceNow.CIS-ITSM.v2023-04-08.q180; 5623ServiceNow.CIS-ITSM.v2022-07-29.q251; 3247ServiceNow.CIS-ITSM.v2022-01-22.q173

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