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CIS-HAM 문제 71

ServiceNow 콘텐츠 서비스는 어떤 필드를 정규화하거나 강화합니까? (4개를 선택하세요.)

A. 수명 주기

B. 장치 유형

C. 제조업체

D. 메모리

E. 자산 태그

F. 하드웨어 모델

정답: B,C,D,F

설명
ServiceNow 콘텐츠 서비스 데이터 시트1에 따르면 콘텐츠 서비스는 하드웨어 및 소프트웨어 자산 데이터의 정규화 및 강화를 제공하는 클라우드 기반 서비스입니다. 정규화는 원시 검색 데이터를 표준화되고 일관된 값으로 변환하는 프로세스인 반면 강화는 정규화된 데이터에 수명 주기, 보증, 지원 상태 등 추가 정보를 추가하는 프로세스입니다. 콘텐츠 서비스는 하드웨어 자산에 대해 다음 필드를 정규화하거나 강화합니다.
장치 유형: 콘텐츠 서비스는 검색 데이터를 기반으로 노트북, 데스크톱, 서버, 태블릿 등 장치 유형을 식별하고 장치 유형 필드1에 표준화된 값을 할당합니다.
제조업체: 콘텐츠 서비스는 검색 데이터를 기반으로 Dell, HP, Lenovo 등의 제조업체 이름을 정규화하고 제조업체 필드1에 표준화된 값을 할당합니다.
메모리: 콘텐츠 서비스는 검색 데이터1를 기반으로 8GB, 16GB, 32GB 등 장치에 설치된 RAM 용량으로 메모리 필드를 강화합니다.
하드웨어 모델: 콘텐츠 서비스는 검색 데이터를 기반으로 Latitude E7450, ProLiant DL380 G7, ThinkPad T480 등과 같은 하드웨어 모델 이름을 표준화하고 하드웨어 모델 필드1에 표준화된 값을 할당합니다.
따라서 B, C, D 및 F는 콘텐츠 서비스가 하드웨어 자산에 대해 정규화하거나 강화하는 필드를 설명하는 올바른 선택입니다. 참고자료:
1: IT 자산 관리를 위한 컨텐츠 라이브러리 | 데이터 시트 - ServiceNow

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CIS-HAM 문제 72

자산 감사 양식 내에서 감사 중인 창고 또는 창고에서 발견된 모든 자산 목록을 어디에서 찾을 수 있습니까?

A. 식별된 자산

B. 스캔된 자산

C. 예상 자산

D. 라벨이 지정된 자산

E. 재고자산

정답: B

하드웨어 자산 관리 문서에 따르면 자산 감사는 창고나 창고와 같은 조직 내 자산의 물리적 존재와 위치를 확인하는 프로세스입니다.
자산 감사 양식에는 감사 이름, 설명, 상태, 시작 날짜, 종료 날짜, 감사 위치 등 감사 세부 정보가 표시됩니다1.
자산 감사 양식에는 다음과 같이 스캔한 각 자산의 상태인 감사 결과도 표시됩니다.
"스캔되었지만 예상됨", "스캔되었지만 예상되지 않음", "예상되었지만 스캔되지 않음" 또는 "예상되지 않았으나 스캔되지 않음"1.
스캔된 자산은 예상 여부에 관계없이 감사 중인 재고 보관실이나 창고에서 발견된 자산입니다1.
스캔된 자산은 자산 감사 양식1의 스캔된 자산 관련 목록에 표시됩니다.
따라서 정답은 옵션 B인 스캔된 자산입니다. 이는 감사 중인 창고나 창고에서 발견된 모든 자산의 목록이기 때문입니다. 참고자료:
하드웨어 자산 관리 문서
하드웨어 자산 관리란 무엇입니까?

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CIS-HAM 문제 73

일관성을 유지하기 위해 데이터를 재구성하는 프로세스는 무엇입니까?

A. 통합

B. 정규화

C. 검색

D. 서비스 매핑

정답: B

정규화는 다양한 소스와 시스템에서 일관성, 정확성 및 완전성을 유지하기 위해 데이터를 재구성하는 프로세스입니다. 정규화는 데이터 중복, 충돌 및 오류를 제거하고 데이터가 미리 정의된 표준 및 규칙을 준수하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 정규화는 사용자가 하드웨어 모델, 제조업체, 제품 이름, 장치 유형 및 기타 속성을 명확하고 통합적으로 볼 수 있도록 하므로 하드웨어 자산 관리에 특히 중요합니다. ServiceNow 하드웨어 자산 관리는 하드웨어 모델 정규화라는 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 사전 정의되거나 사용자 지정 규칙, 데이터 소스 및 일정을 사용하여 하드웨어 및 소모품 모델의 세부 정보를 정규화할 수 있습니다. 하드웨어 모델 정규화는 ServiceNow 플랫폼1의 하드웨어 자산 관리 애플리케이션 메뉴에서 액세스할 수 있습니다. 참조: 하드웨어 자산 관리 - ServiceNow, 하드웨어 자산 관리 - 제품 설명서: 도쿄 - ServiceNow, 하드웨어 자산 관리 구현 - 고객 성공 - ServiceNow, 하드웨어 정규화 작업 - ServiceNow - Now 지원, ServiceNow 하드웨어 자산 관리 시작하기

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CIS-HAM 문제 74

계약 요율표 기능을 활용하려면 어떤 플러그인을 활성화해야 합니까?

A. 재무 관리

B. 계약 관리

C. 요금 관리

D. 비용 관리

정답: C

계약 요율표 기능을 활용하려면 다양한 비용 유형에 대한 요율을 정의하고 관리하는 기능을 제공하는 요율 관리 플러그인을 활성화해야 합니다1.
계약 요율표 기능을 사용하면 계약 비용을 나타내는 비용 라인을 생성하여 운영 비용을 파악할 수 있습니다. 계약을 특정 자산에 연결할 수 있으며 해당 자산의 비용은 계약에 연결됩니다. 이는 계약에 모든 비용이 포함된다는 점을 제외하면 요율표 비용과 유사합니다2.
다른 플러그인은 계약 요율표 기능을 사용할 필요가 없습니다. Financial Management 플러그인은 IT 서비스3의 재무 성과를 추적하고 관리하는 기능을 제공합니다. 계약 관리 플러그인은 자산, 서비스 및 공급업체에 대한 계약을 생성하고 관리하는 기능을 제공합니다4. Cost Management 플러그인은 구성 항목, 작업 및 프로젝트5에 대한 비용을 추적하고 할당하는 기능을 제공합니다. 참고 자료: 1: 요금 관리 2: 비용 관리 - ServiceNow Elite 3: 재무 관리 4: 계약 관리 5: 비용 관리

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CIS-HAM 문제 75

계약관리 통지와 관련하여 가장 주의해야 할 계약일은 무엇입니까?

A. 날짜 연장

B. 갱신 날짜

C. 만료 날짜

D. 시작 날짜

정답: C

계약 관리 알림은 계약 관리자에게 전송되어 계약 만료 날짜를 상기시켜 계약을 갱신하거나 재협상할 수 있도록 합니다1.
만료일은 계약이 더 이상 유효하지 않고 서비스 또는 제품이 더 이상 보장되지 않는 시점을 나타내기 때문에 알아야 할 가장 중요한 계약 날짜입니다2.
계약이 갱신 또는 연장되지 않고 만료되는 경우 위약금, 서비스 중단 시간, 보증 또는 유지 보수 손실이 발생할 수 있습니다3.
따라서 만료일은 계약관리에 있어 가장 중요한 날짜이므로 면밀히 모니터링해야 합니다. 참조:
1: 제품 설명서 | 서비스나우
2: 계약 및 갱신 관리 - ServiceNow
3: 하드웨어 자산 관리 개요 - ServiceNow - Now Support
4: 하드웨어 자산 요청 흐름 사용 - ServiceNow

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다른 버전: 497ServiceNow.CIS-HAM.v2023-06-26.q34; 605ServiceNow.CIS-HAM.v2023-01-12.q21

최근 업로드: 108Microsoft.AZ-500-KR.v2026-06-04.q213; 111Microsoft.DP-600-KR.v2026-06-04.q98; 105Microsoft.AZ-204-KR.v2026-06-04.q237; 136Microsoft.PL-600-KR.v2026-06-04.q112; 193Microsoft.SC-300-KR.v2026-06-03.q151; 154Microsoft.DP-600-KR.v2026-06-03.q70; 869PMI.PMP-KR.v2026-06-01.q1069; 230Microsoft.MS-102-KR.v2026-06-01.q252; 211Amazon.DOP-C02-KR.v2026-06-01.q207; 159Microsoft.AZ-104-KR.v2026-06-01.q197

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