Salesforce-Loyalty-Management 문제 1

Northern Trail Outfitters(NTO) 인사이더 프로그램의 로열티 관리자는 등급 그룹을 정의합니다. 등급 그룹은 고정 모델과 1년 기간을 갖는 상태 등급 그룹입니다. 등급은 실버(기본), 골드(다음 등급), 플래티넘(최고 등급)의 세 가지 등급으로 정의됩니다.
자격 포인트 재설정 날짜는 2022년 12월 31일로 정해졌으며, 1년마다 재설정됩니다.
이 티어 그룹의 만료일은 자격 포인트 재설정 날짜입니다.
회원은 실버 티어로 NTO Insider에 가입하고, 1년 동안 활동한 후 2023년 3월 16일에 골드 티어로 업그레이드됩니다.
이 회원이 골드로 업그레이드되면 새로운 만료일은 언제인가요?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 2

관리자는 Analytics for Loyalty를 사용하여 로열티 콜센터에서 최고 및 최저 성과를 보인 에이전트를 보여주는 InApp 대시보드를 개발합니다.
Analytics Studio 도구를 통해 쉽게 사용할 수 있는 대시보드 중 어떤 것을 사용해서 지원한 멤버 수, 고객 만족도 점수, 수정 사항을 기준으로 에이전트의 성과를 추적할 수 있나요?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 3

한 회사에서는 구매와 단기 및 장기 프로그램 참여에 따라 회원에게 보상을 제공하는 새로운 로열티 프로그램을 설계하고 있습니다.
Salesforce Loyalty Management에서는 회사의 로열티 프로그램 목표를 달성하도록 구성할 수 있는 기본 제공 통화 두 가지가 무엇인가요?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 4

한 호텔 그룹이 로열티 프로그램 설정을 완료하고 이제 로열티 회원들에게 프로그램 멤버십에 대한 실시간 업데이트를 제공하려고 합니다. 회원들이 원할 때마다 멤버십 정보를 확인할 수 있는 솔루션을 찾고 있으며, 복잡한 사용자 지정 없이도 구현할 수 있기를 기대합니다. 로열티 관리의 사용 가능한 제품 기능을 사용할 때, 호텔 그룹의 요구 사항을 충족하기 위해 관리자는 어떤 세 가지 작업을 구현해야 할까요?

Salesforce-Loyalty-Management 문제 5

ABC Corp.의 로열티 기술 담당 부사장은 개발 시간을 최소화하여 새로운 로열티 프로그램을 출시하고자 합니다. 그러나 현재 로열티 엔진은 마케팅 및 고객 서비스 플랫폼과의 여러 복잡한 시스템 통합을 필요로 합니다. 기술 컨설턴트가 회사의 비즈니스 요구 사항을 평가하고 고객에게 원하는 로열티 프로그램을 제공할 수 있는 실현 가능한 솔루션을 제안하기 위해 투입되었습니다.
Salesforce 생태계 내의 두 가지 원활한 통합은 무엇입니까?
기술 컨설턴트가 고객의 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 쉽게 활성화할 수 있는 Salesforce 로열티 관리 서비스가 있습니까?