Salesforce-Certified-Administrator 문제 16
AW Computing의 관리자는 보고서 폴더와 관련하여 지원 팀을 도와 달라는 요청을 받았습니다. 그들은 Support Reports라는 폴더와 그 아래에 Helpdesk 및 R&D라는 두 개의 폴더를 원합니다. 지원 조직은 지원 에이전트, R&D 및 관리자를 위한 공개 그룹을 사용합니다. 지원 에이전트는 헬프데스크 보고서를 실행할 수 있어야 하지만 R&D 보고서는 볼 수 없어야 합니다. 지원 관리자는 모든 보고서를 보고 편집할 수 있어야 합니다.
이 폴더를 공유해야 하는 두 가지 방법은 무엇입니까?
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이 폴더를 공유해야 하는 두 가지 방법은 무엇입니까?
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Salesforce-Certified-Administrator 문제 17
Cloud Kicks의 관리자는 생성 방법에 관계없이 지원 사례를 사례 우선 순위에 따라 대기열로 자동 라우팅해야 합니다.
관리자는 어떤 도구를 사용해야 합니까?
관리자는 어떤 도구를 사용해야 합니까?
Salesforce-Certified-Administrator 문제 18
Cloud Kicks는 제품별로 신발 디자인을 추적하려고 합니다. 신발 디자인은 삭제할 수 없어야 하며, 하나의 제품에 여러 단계에 걸쳐 여러 디자인이 있을 수 있습니다.
이 요구 사항을 충족하기 위해 관리자가 구성해야 하는 두 단계는 무엇입니까?
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이 요구 사항을 충족하기 위해 관리자가 구성해야 하는 두 단계는 무엇입니까?
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Salesforce-Certified-Administrator 문제 19
새 리드는 리드 주소를 기반으로 올바른 영업 담당자에게 라우팅되어야 합니다.
관리자는 이 요구 사항을 어떻게 구성해야 합니까?
관리자는 이 요구 사항을 어떻게 구성해야 합니까?
Salesforce-Certified-Administrator 문제 20
DreamHouse Reality는 레코드 유형에 해당하는 값과 함께 계정 및 사례에 제출된 범주에서 일관된 선택 목록 값을 사용해야 합니다.
이 요구 사항을 충족하기 위해 관리자가 사용해야 하는 두 가지 기능은 무엇입니까?
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이 요구 사항을 충족하기 위해 관리자가 사용해야 하는 두 가지 기능은 무엇입니까?
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