A. 계정 팀을 활성화하고 사용자에게 기본 계정 팀 설정 방법을 보여줍니다.

B. 각 팀에 대한 대기열을 생성하고 대기열에 계정 소유권을 할당합니다.

C. 사용자가 팀원과 모든 계정을 수동으로 공유하도록 제안합니다.

D. 분할로 표준 기회 팀을 활성화하고 구성합니다.

A. 자동 응답 규칙

B. 케이스 에스컬레이션 규칙

C. 케이스 할당 규칙

D. Einstein 케이스 라우팅

A. 컨설턴트

B. 커뮤니티

C. 구성 요소

D. 고객

A. 해당 개체에서 API를 통해 레코드를 저장하는 데 필드가 필요하지 않습니다.

B. 필드는 해당 개체에 대한 레코드를 저장하는 데 일반적으로 필요합니다.

C. web-to-lead 및 web-to-case를 통해 레코드를 저장할 때 필드는 선택 사항입니다.

D. 해당 개체의 모든 페이지 레이아웃에 필드가 추가됩니다.

A. 필드 및 관계

B. 관련 조회 필터

C. 레코드 유형

D. 선택 목록 값 세트