무료 온라인 액세스 Salesforce.Sales-Cloud-Consultant.v2024-08-20.q245 모의 시험 (Page 30)

Universal Containers에는 비공개 공유 모델이 있으며 계약서, 제안서 등 기회와 관련된 문서를 현장 영업팀과 공유할 수 있는 기능을 원합니다.
문서를 어떻게 효율적이고 안전하게 공유할 수 있나요?

A. 문서를 Salesforce 파일에 업로드하고 현장 판매 조직과 공유해야 합니다.

B. 문서는 현장 판매 조직과 공유되는 라이브러리에 업로드되어야 합니다.

C. 문서는 기회 레코드에서 Salesforce 파일로 업로드되어야 합니다.

D. 문서는 기회 레코드에 따라 영업팀에 이메일로 전송되어야 합니다.

Chatter 프로필 페이지와 가장 잘 어울리는 옵션은 무엇입니까?

A. 모든 사람이 귀하가 여기에 게시한 내용을 볼 수 있습니다. 귀하에게 전달된 게시물만 표시됩니다.

B. 액세스 권한이 있는 사용자만 여기에서 보거나 게시할 수 있습니다.

C. 모든 사람이 귀하가 여기에 게시한 내용을 볼 수 있습니다. 내가 팔로우하는 모든 사람의 게시물을 표시합니다.

어떤 지표가 고객 만족도에 영향을 미치나요? 답변 2개를 선택하세요.

A. 통화 품질

B. 통화당 비용

C. 첫 번째 호출 해결

D. 통화 작업 후

지역은 예측에 어떤 영향을 미칩니까?

범용 컨테이너 영업팀은 각 고객의 제품 배송을 추적하려고 합니다. 배송 추적 정보는 현재 회사가 Salesforce와 통합할 계획인 백엔드 시스템에서 사용할 수 있습니다. 이 통합과 관련된 개체는 무엇입니까?

A. 기회, 기회 제품, 사용자 정의 개체-배송 상태.

B. 리드, 계정, 기회 제품, 사용자 정의 개체 - 배송 상태.

C. 기회, 기회 제품, 계약, 맞춤형 개체 배송 상태.

D. 리드, 기회, 제품, 사용자 정의 개체-배송 상태.

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