OmniStudio-Consultant 문제 11

비즈니스는 계정에 판매된 모든 제품을 표시하는 FlexCard를 포함하여 계정에 대한 360° 보기가 필요합니다. 비즈니스는 사용자가 제품 정보를 볼 때 필요로 하는 20가지 데이터 요소와 10가지 작업을 식별했습니다. 모든 요소가 FlexCard에 함께 수집되면 어수선해 보였습니다.
컨설턴트는 이 문제를 해결하기 위해 어떤 FlexCard 기능을 권장해야 합니까?

OmniStudio-Consultant 문제 12

회사는 서비스 팀을 위한 새로운 견적 추정 프로세스를 만들어야 합니다. 이 프로세스에는 다중이 포함됩니다. 단계. 사용자는 견적의 정확한 최종 가격을 계산하기 위해 가변 수의 데이터 행을 입력해야 합니다. 각 행에 입력해야 하는 데이터는 다음과 같습니다.
* 서비스 카테고리
* 시간 수
* 시간당 요금
각 행의 합계를 계산하려면 시간에 시간당 요금을 곱해야 합니다.
컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 세 가지 OmniScript 요소를 권장해야 합니까?
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OmniStudio-Consultant 문제 13

회사에서 고객을 위한 안내 프로세스를 만들고자 합니다. 프로세스는 Salesforce 및 외부 시스템에서 데이터를 검색해야 하며 프로세스의 단계는 사용자의 입력에 따라 분기됩니다. 사용자는 단일 세션에서 프로세스를 완료합니다.
컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 솔루션을 어떻게 설계해야 합니까?

OmniStudio-Consultant 문제 14

한 의료 회사에서 가입자가 추가할 수 있도록 하려고 합니다. 커뮤니티 포털을 통해 정책과 관련된 피부양자를 편집하거나 삭제할 수 있습니다. 프로젝트 팀은 OmniStudio 도구를 사용하여 이 기능을 제공하기로 결정했습니다.
이 시나리오에서 컨설턴트가 추천해야 하는 두 가지 OmniStudio 기능7 2개 답변 선택

OmniStudio-Consultant 문제 15

회사에 고객 정보를 수집하는 기존 OmniScript가 있습니다. 사용자 피드백은 모든 데이터가 입력 텍스트 필드에 입력되기 때문에 현재 프로세스에 너무 많은 입력이 필요하다고 제안합니다. 입력된 데이터에 유효성이 확인되지 않고 사용자가 때때로 오류가 포함된 데이터를 입력할 수 있기 때문에 사용자도 우려합니다. 필수 입력은 이름, 성, 나이 및 이메일이며 사용자에게는 고객 만족도에 관한 간단한 질문도 제공됩니다.
컨설턴트가 사용성을 개선하고 검증을 제공하기 위해 추천할 수 있는 세 가지 입력 요소는 무엇입니까?
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