Field-Service-Consultant 문제 46
상담원은 복잡한 설치에 대한 작업 주문을 생성해야 합니다. 개별적으로 추적하고 가격을 책정할 수 있도록 필요한 각 구성 요소에 대해 작업 주문 라인 항목이 생성됩니다. 그러나 일부 구성 요소는 회사의 Preferred Price Book에만 있고 나머지는 US Price Book에 있습니다.
에이전트가 이 요구 사항을 충족할 수 있도록 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 합니까?
에이전트가 이 요구 사항을 충족할 수 있도록 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 합니까?
Field-Service-Consultant 문제 47
Universal Containers는 고객에게 12개월 점검을 제공하는 유지 관리 계획을 제공하고자 합니다.
고객은 각 방문 일정을 잡기 위해 전화를 겁니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 유지 관리 계획을 어떻게 구성해야 합니까?
고객은 각 방문 일정을 잡기 위해 전화를 겁니다.
컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 유지 관리 계획을 어떻게 구성해야 합니까?
Field-Service-Consultant 문제 48
극한의 기상 상황은 Universal Containers에서 열린 작업량과 사용 가능한 리소스 수 모두에 영향을 미쳤습니다.
열린 작업으로 사용 가능한 리소스를 재정렬하기 위해 컨설턴트는 어떤 접근 방식을 권장해야 합니까?
열린 작업으로 사용 가능한 리소스를 재정렬하기 위해 컨설턴트는 어떤 접근 방식을 권장해야 합니까?
Field-Service-Consultant 문제 49
UMS(Ursa Major Solar)는 개인 기록 액세스 모델을 사용하여 Field Service를 구현했습니다. UMS는 또한 서비스 약속을 자동으로 생성하도록 작업 유형을 설정했습니다.
이러한 서비스 약속에 사용할 수 있는 두 가지 공유 옵션은 무엇입니까?
답변 2개 선택
이러한 서비스 약속에 사용할 수 있는 두 가지 공유 옵션은 무엇입니까?
답변 2개 선택
Field-Service-Consultant 문제 50
Universal Containers에는 고객의 요청에 응답하고 현장 서비스 엔지니어(FSE)가 고객이 소유한 자산에 대한 작업을 수행할 시간을 예약하는 콜 센터가 있습니다. 콜 센터 상담원은 약속 예약을 담당합니다.
콜 센터 상담원에게 어떤 권한 집합 라이센스를 할당해야 합니까?
콜 센터 상담원에게 어떤 권한 집합 라이센스를 할당해야 합니까?