FSL-201 문제 101
Universal Containers는 현장 기술자가 작업 주문과 관련된 판매 기회를 기록할 수 있는 기능을 원합니다. 현장 기술자가 Field Service Mobile 앱을 통해 이를 쉽게 달성할 수 있도록 컨설턴트는 어떤 구성을 구현해야 합니까?
FSL-201 문제 102
고객이 플랫폼 이벤트 솔루션을 평가 중이며 실시간/거의 실시간 요구 사항에 대해 발신 메시지와 비교/대조하는 데 도움이 필요합니다. Salesforce의 메시지 소비자는 3,000명으로 예상됩니다.
솔루션을 결정할 때 평가하고 강조해야 할 세 가지 고려 사항은 무엇입니까?
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FSL-201 문제 103
Universal Containers에는 파트너 커뮤니티가 있습니다. 작업 주문은 이러한 파트너에게 할당됩니다. 파트너는 서비스 약속 또는 서비스 리소스와 상호 작용하지 않습니다. 파트너 사용자는 모바일 장치에서 작업 주문 레코드를 어떻게 업데이트합니까?
FSL-201 문제 104
Universal Containers에는 서비스 약속을 처리하는 역할 기반 기술자와 관리자가 있습니다. 많은 경우 기술자가 현장에 도착하지만 고객의 장비에 접근할 수 없습니다. 이 시나리오에서는 관리자만 서비스 약속을 취소할 수 있는 권한이 있습니다. 컨설턴트는 이 비즈니스 프로세스를 준수하도록 어떻게 권장해야 합니까?
FSL-201 문제 105
UC(범용 컨테이너)는 현장 팀에 지식을 배포하려고 합니다.
UC는 기술자가 오프라인으로 지식 문서에 액세스할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
UC는 기술자가 오프라인으로 지식 문서에 액세스할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
