FSL-201 문제 96

"Widget 1"이라는 UC(Universal Containers) 제품은 제품에 대한 문제가 기록될 때 항상 전화 지원을 받아야 합니다. UC 고객이 해당 위치의 "위젯 1" 문제에 대해 전화합니다. 고객의 사례가 자동으로 원격 기술 지원을 받을 수 있도록 하려면 무엇을 구현해야 합니까?

FSL-201 문제 97

Universal Containers는 서비스 약속이 활성 상태인 리소스에만 할당되도록 하려고 합니다. 컨설턴트는 스케줄링 정책에 어떤 구성을 권장해야 합니까?

FSL-201 문제 98

Northern Trail Outfitters에는 컨퍼런스에서 제공되는 워크샵에 사용되는 등록 시스템이 있습니다. 참석자는 Salesforce 커뮤니티를 사용하여 워크샵에 등록하지만 일정 시스템은 회의실 수용 인원에 따라 워크샵 가용성을 관리합니다. 컨퍼런스 일정이 본격화되면 워크숍 예약 요청이 급증할 것으로 예상된다.
등록 유입을 관리하기 위해 어떤 통합 패턴을 사용해야 합니까?

FSL-201 문제 99

UC(Universal Learning)는 Salesforce 변환 여정에 착수했으며 UC는 기존 CRM 시스템을 폐기하고 데이터를 Salesforce로 마이그레이션합니다. 데이터 마이그레이션 팀은 Salesforce에 대한 데이터 로드 성능을 최적화하기 위한 권장 사항을 요청했습니다.
요구 사항을 충족하려면 어떤 접근 방식을 사용해야 합니까?

FSL-201 문제 100

Universal Containers는 설치 또는 해체에 특정 전문 지식이 필요한 기본 장비를 설치했습니다. 또한 노력은 장비 유형에 따라 크게 다를 수 있습니다. 컨설턴트는 설치 및 해체 작업을 효율적으로 관리하기 위해 어떤 솔루션을 권장해야 합니까?