Experience-Cloud-Consultant 문제 81
Cloud Kicks(CK)는 지정된 사용자 그룹에 따라 특정 사용자에게 페이지와 구성 요소를 표시하기 위해 타겟팅 기능을 사용하고 있습니다. 뉴욕시 계정에는 여러 부서가 있으며, 모두 해당 계정에 속해 있습니다. CK Experience Cloud 사이트의 홈 페이지 가상화 중 하나는 뉴욕시 사용자 그룹에 할당되어 있습니다. 또한 CK는 이 홈 페이지 내에 법무 부서 사용자 그룹에만 할당된 리치 콘텐츠 편집기 구성 요소를 포함하고 있습니다.
리치 콘텐츠 편집기 구성 요소를 볼 수 있는 사람은 누구입니까?
리치 콘텐츠 편집기 구성 요소를 볼 수 있는 사람은 누구입니까?
Experience-Cloud-Consultant 문제 82
Universal Containers는 커뮤니티에 합류할 새로운 파트너 세 곳을 찾고 있습니다.
* 각 파트너사는 자사의 색상과 로고가 포함된 브랜드 경험을 제공받습니다.
* 골드 및 실버 파트너는 리드 수신함에 접근할 수 있어야 하지만, 브론즈 파트너는 접근할 수 없어야 합니다.
* 브론즈 파트너는 임대 탭에 접근할 수 없습니다.
관리자는 이러한 요구 사항을 어떻게 해결해야 할까요?
* 각 파트너사는 자사의 색상과 로고가 포함된 브랜드 경험을 제공받습니다.
* 골드 및 실버 파트너는 리드 수신함에 접근할 수 있어야 하지만, 브론즈 파트너는 접근할 수 없어야 합니다.
* 브론즈 파트너는 임대 탭에 접근할 수 없습니다.
관리자는 이러한 요구 사항을 어떻게 해결해야 할까요?
Experience-Cloud-Consultant 문제 83
Northern Trail Qutfitters는 자사 체험 사이트에 챗봇을 도입했습니다.
챗봇이 고객 서비스에 미치는 영향을 파악하는 데 사용할 수 있는 세 가지 핵심성과지표(KPI)는 무엇일까요?
정답 3개를 고르세요
챗봇이 고객 서비스에 미치는 영향을 파악하는 데 사용할 수 있는 세 가지 핵심성과지표(KPI)는 무엇일까요?
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Experience-Cloud-Consultant 문제 84
유니버설 컨테이너(UC)는 영업 및 서비스 프로세스 관리를 위해 Salesforce를 사용해 왔습니다. 또한 고객과의 소통을 위해 Experience Cloud 사이트도 운영하고 있습니다. UC는 사업 확장을 위해 클라우드 킥스(CK) 리테일을 인수했습니다. CK 역시 Salesforce를 사용하고 있으며, Experience Cloud 기반의 셀프 서비스 사이트를 통해 고객이 지원 요청을 접수할 수 있도록 하고 있습니다. UC는 이제 고객들이 CK의 셀프 서비스 사이트도 이용할 수 있도록 하여 더욱 통합된 경험을 제공하고자 합니다.
Experience Cloud 컨설턴트는 UC 담당자가 CK 사이트에 로그인할 수 있도록 어떤 방법을 추천해야 할까요?
Experience Cloud 컨설턴트는 UC 담당자가 CK 사이트에 로그인할 수 있도록 어떤 방법을 추천해야 할까요?
Experience-Cloud-Consultant 문제 85
Universal Containers(UC)는 여러 고객 대면 사이트를 운영하지만, 모든 고객 사용자를 위한 프로필은 하나만 존재합니다. 어떤 고객도 두 개 이상의 사이트에 접근할 수 없습니다.
UC 시스템 관리자는 고객에게 해당 사이트에 대한 접근 권한을 부여하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까?
UC 시스템 관리자는 고객에게 해당 사이트에 대한 접근 권한을 부여하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까?