Experience-Cloud-Consultant 문제 21

드림하우스 부동산(DR)은 주택 구매자를 위한 보험 상품을 제공함으로써 사업을 확장할 계획입니다. DR은 독립 에이전트 네트워크를 활용하여 해당 지역의 보험 청구를 관리할 예정입니다. 에이전트는 DR과 협력하여 정산 및 조정 승인을 받아야 합니다.
Experience Cloud 컨설턴트는 무엇을 추천해야 할까요?

Experience-Cloud-Consultant 문제 22

드림스케이프 플라워스(DF)는 화훼 재배자들을 위한 커뮤니티를 운영하고 있습니다. DF는 이제 전사적인 디지털 혁신의 일환으로 가맹점 네트워크와 직접 B2C 고객을 위한 커뮤니티를 구축하고자 합니다. DF의 다른 자회사들 역시 디지털 혁신을 추진하고 있으며, DF의 접근 방식을 기반으로 유사한 커뮤니티를 구축하는 데 관심을 보이고 있습니다.
Lightning Bolt는 어떤 두 가지 방법으로 DF가 이를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니까?
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Experience-Cloud-Consultant 문제 23

Cloud Kicks(CK)는 Salesforce Experience Builder를 사용하여 사이트를 구축했습니다. CK의 CTO는 고객이 Google 계정 정보를 사용하여 사이트에 로그인할 수 있도록 하려고 합니다. 또한 CK는 고객이 로그인할 때 기본 Google 프로필 데이터에 액세스하여 고객의 관심사에 맞는 콘텐츠를 제공하고자 합니다.
Experience Cloud 컨설턴트가 이를 구현해야 할까요?

Experience-Cloud-Consultant 문제 24

유니버설 컨테이너(CU)는 세일즈포스를 활용하여 영업 및 서비스 프로세스를 관리해 왔습니다. UC는 또한 고객과 소통하기 위해 Experience Cloud 사이트를 운영하고 있습니다. UC는 사업 확장을 위해 Cloud Kicks(CK) Retail을 인수했습니다. CK는 또한 Salesforce와 Experience Cloud 기반 셀프서비스 사이트를 활용하여 고객이 지원 요청을 등록할 수 있도록 지원합니다. UC는 이제 고객이 CK의 셀프서비스 사이트를 활용하여 더욱 통합된 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다.
UC가 CK 사이트에 로그인할 수 있도록 Experience Cloud 컨설턴트는 무엇을 권장해야 합니까?

Experience-Cloud-Consultant 문제 25

Cloud Kicks는 최근 고객을 위해 새로운 Experience Cloud 사이트를 출시했습니다. 사이트가 활성화되었고 연락처는 고객 사용자로 활성화되었습니다. 하지만 사용자 중 누구도 이메일을 통해 로그인 정보를 받지 못했습니다.
이 문제의 원인은 무엇입니까?