Certified-Strategy-Designer 문제 11
Cloud Kicks의 영업팀에서는 이탈률이 증가했다고 보고하고 있습니다. 지원 팀은 덜 복잡한 사용자 경험에 대한 고객 요청으로 자주 포격당합니다. 개발팀은 성숙한 제품을 변경하는 데 따른 위험을 알고 있습니다.
팀 간의 조정을 돕기 위해 전략 디자이너는 무엇을 권장해야 합니까?
팀 간의 조정을 돕기 위해 전략 디자이너는 무엇을 권장해야 합니까?
Certified-Strategy-Designer 문제 12
전략 디자이너가 연구 통찰을 바탕으로 공감 지도를 만들 때 고객에 대한 깊은 이해가 어떤 결과를 낳을까요?
Certified-Strategy-Designer 문제 13
Cloud Kicks(CK)는 자사 제품을 구매하는 고객을 위한 직접 경험을 디자인하고 있습니다. 여기에는 약속을 예약하고 관리하는 기능은 물론 배송 차량이 언제 이동하는지 확인하는 기능도 포함됩니다.
원하는 경험을 효율적으로 활성화하려면 CK가 어떤 Salesforce 제품에 투자해야 합니까?
원하는 경험을 효율적으로 활성화하려면 CK가 어떤 Salesforce 제품에 투자해야 합니까?
Certified-Strategy-Designer 문제 14
전략 디자이너가 이끄는 프로젝트 팀이 3주간의 사용자 조사를 진행했습니다.
Kev 통찰력을 확인하려면 어떻게 해야 합니까?
Kev 통찰력을 확인하려면 어떻게 해야 합니까?
Certified-Strategy-Designer 문제 15
주요 이해관계자와의 일련의 인터뷰를 마친 후, 전략 설계자는 회사가 내부 팀 전체에 걸쳐 노력을 중복하여 각 팀이 고객 참여를 위한 유사한 프로그램을 만들고 있음을 깨달았습니다.
정렬을 만들기 위해 디자이너는 어떤 접근 방식을 제안해야 합니까?
정렬을 만들기 위해 디자이너는 어떤 접근 방식을 제안해야 합니까?