Certified-Business-Analyst 문제 151

Cloud Kicks의 비즈니스 분석가(BA)는 관리 및 인사(HR) 팀을 위한 채용 앱을 구축하는 프로젝트를 관리하고 있습니다. HR 책임자는 팀이 채용 프로세스를 보다 효율적으로 탐색하는 데 도움이 되는 앱을 원합니다. BA는 프로젝트에 관심이 있는 모든 사람들을 더 잘 이해할 수 있도록 이해관계자 휠을 설계합니다.
BA는 이해관계자 휠에 MR 이사를 어떤 수준의 영향력으로 배치해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 152

Cloud Kicks(CK)는 CK가 서비스 에이전트 교대 근무를 예약할 때 사용할 정확한 보고 및 메트릭과 관련된 문제에 직면해 있습니다. 서비스 부사장은 Salesforce에서 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 확신하지 못합니다.
비즈니스 분석가는 어떤 분석을 수행해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 153

Cloud Kicks의 비즈니스 분석가(BA)는 견적이 승인되면 계정 및 기회 소유자에게 알리는 기록 트리거 흐름을 릴리스하기 위해 UAT(사용자 승인 테스트) 세션을 준비하고 있습니다.
솔루션이 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 BA는 UAT 중에 무엇을 해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 154

Universal Containers의 비즈니스 분석가(BA)는 Salesforce 고객 데이터 플랫폼(CDP)의 새로운 구현에 대한 사용자 스토리를 살펴보고 그 스토리가 너무 크다는 것을 발견했습니다. BA는 대규모 Dries를 더 작은 스토리로 나누어 후속 AC에 대한 향후 노력 수준을 줄일 것을 권장합니다. 사용자 스토리를 분석하면 어떤 활동이 큰 영향을 받나요?

Certified-Business-Analyst 문제 155

Universal Containers(UC)의 Sen/ice Center는 Service Cloud와 Experience Cloud를 사용하여 고객 사례 라이프사이클을 관리합니다. UC는 수명 주기 동안 고객이 갖는 상호 작용 수를 제한하려고 합니다. 프로젝트 리더는 비즈니스 분석가(BA)에게 라이프사이클을 시각적으로 보여달라고 요청했습니다.
BA는 어떤 문서를 작성해야 합니까?