Certified-Business-Analyst 문제 116
Northern Trail Outfitters는 Service Cloud 구현을 진행 중이며 구현을 위해 Scrum 방법론을 사용하기로 결정했습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 스프린트 도중 긴급하고 우선순위가 높은 변경 요청을 받았습니다.
BA는 다음으로 어떤 단계를 밟아야 합니까?
BA는 다음으로 어떤 단계를 밟아야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 117
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 내부 영업팀이 요청한 Sales Cloud 업데이트에 대한 새로운 사용자 스토리를 생성해 달라는 요청을 받았습니다. BA는 다음과 같은 이야기를 만들었습니다.
"사용자로서 저는 고객의 구매 내역 세부정보에 대한 가시성을 확보하여 판매 제안을 보다 효과적으로 조정하여 효율성을 높이고 마감율을 높일 수 있어야 합니다." 이 스토리를 만들 때 BA는 어떤 실수를 했나요?
"사용자로서 저는 고객의 구매 내역 세부정보에 대한 가시성을 확보하여 판매 제안을 보다 효과적으로 조정하여 효율성을 높이고 마감율을 높일 수 있어야 합니다." 이 스토리를 만들 때 BA는 어떤 실수를 했나요?
Certified-Business-Analyst 문제 118
Cloud Kicks는 최신 Salesforce 프로젝트에 참여하도록 여러 부서 및 역할의 이해관계자를 초대했습니다. 프로젝트에 대한 각 이해관계자의 경험과 우선순위가 다르기 때문에 팀 내 긴장이 발생하고 프로젝트 방향에 대한 명확성이 부족합니다.
팀이 더욱 효과적으로 협력할 수 있도록 비즈니스 분석가는 무엇을 해야 합니까?
팀이 더욱 효과적으로 협력할 수 있도록 비즈니스 분석가는 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 119
다음 사용자 관리 용어 중 "Salesforce 에코시스템 전반에 걸쳐 액세스할 수 있는 기능을 결정하는 사용자에게 할당된 항목"이라는 정의에 의해 가장 잘 설명된 사용자 관리 용어는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 120
Universal Containers의 Service Cloud 구현을 담당하는 수석 비즈니스 분석가(BA)에게는 엄격한 기한이 있습니다.
클라이언트의 실행 팀과 프로젝트 관리자 모두 프로젝트의 발견 단계를 완료하고 개발자를 시작하기를 열망합니다.
BA가 개발을 시작하기 전에 완료해야 하는 주요 활동은 무엇입니까?
클라이언트의 실행 팀과 프로젝트 관리자 모두 프로젝트의 발견 단계를 완료하고 개발자를 시작하기를 열망합니다.
BA가 개발을 시작하기 전에 완료해야 하는 주요 활동은 무엇입니까?