무료 온라인 액세스 Salesforce.B2C-Solution-Architect.v2022-08-07.q25 모의 시험 (Page 4)

B2C-Solution-Architect 문제 11

Solution Architect는 Service Cloud 및 Marketing Cloud를 사용할 프로젝트에서 작업하고 있습니다. 회사는 때때로 Marketing Cloud에 액세스해야 하기 때문에 서비스 에이전트의 생산성에 대해 우려하고 있습니다. 회사는 Solution Architect가 에이전트가 최소한의 클릭으로 모든 시스템을 인증하고 액세스할 수 있는 솔루션을 구현하기를 원합니다. 회사는 에이전트가 두 시스템 중 하나에 로그인할 때 MFA(다단계 인증)를 사용하여 신원을 확인하기를 원합니다.
솔루션 설계자가 회사의 요구 사항을 충족하기 위해 완료해야 하는 세 가지 활동은 무엇입니까?
3개의 답변을 선택하세요

A. ID 공급자(IDP)에서 MFA를 활성화합니다.

B. 어떤 시스템이 ID 제공자(IDP) 역할을 하는지 정의합니다.

C. Marketing Cloud Connect 구성,

D. Service Cloud와 Marketing Cloud 모두에서 SSO를 활성화합니다.

E. ID 공급자(IDP)에서 ADFS(Active Directory Federation Services) 및 Salesforce 이벤트 모니터링을 활성화합니다.

B2C-Solution-Architect 문제 12

회사는 Salesforce를 사용하여 계정과 연락처를 저장합니다. 모든 사용자가 Lightning Experience 사용자 인터페이스로 전환했습니다. 계정 계층 기능은 회사를 자회사와 연결하는 데 광범위하게 사용됩니다. Solution Architect는 데이터 마이그레이션 프로세스가 다른 기본 계정으로 중복 연락처를 생성하고 있음을 발견했습니다.
솔루션 아키텍트가 회사의 모든 자회사에서 특정 사람에 대해 단 하나의 연락처만 갖도록 하기 위해 사용할 수 있는 두 가지 옵션은 무엇입니까?
2개의 답변을 선택하세요

A. 타사 응용 프로그램 또는 AppExchange 도구

B. 라이트닝 데이터 서비스

C. Customer 360 데이터 관리자

D. 중복 일치 규칙

B2C-Solution-Architect 문제 13

회사는 Service Cloud 구현을 위해 CI/CO 프로세스를 적극적으로 사용하고 Marketing Cloud 및 Marketing Cloud Connect를 아키텍처에 추가하고 있습니다. 현재 설정에서 각 개발자는 개발을 위한 자체 개발자 샌드박스를 갖습니다. 개발자는 변경 사항을 정기적으로 QA용 샌드박스에 병합한 다음 매주 한 번씩 변경 사항을 스테이징으로, 스테이징에서 프로덕션 인스턴스로 변경합니다.
솔루션 설계자는 비용 및 데이터 분리를 고려하여 이 개발 접근 방식을 지원하기 위해 어떤 설정을 제안해야 합니까?

A. 테스트용 Marketing Cloud 인스턴스 하나와 프로덕션용 하나를 설정합니다. 여기서 테스트 인스턴스는 스테이징 샌드박스에 연결됩니다.

B. 프로덕션을 위해 하나의 Marketing Cloud 인스턴스를 설정하고 각 Service Cloud 샌드박스에 연결할 Marketing Cloud 샌드박스를 생성합니다.

C. Service Cloud의 각 샌드박스에 대해 하나의 Marketing Cloud 인스턴스를 설정합니다.

D. 모든 개발자 샌드박스에 연결된 프로덕션용 사업부와 테스트용 1개의 사업부로 하나의 Marketing Cloud 인스턴스를 설정합니다.

B2C-Solution-Architect 문제 14

전시를 참고하세요.

회사는 내부 CRM, 주문 관리 기능이 있는 공용 B2C 상거래 상점, 다른 시스템과 통합할 수 있는 확장 가능한 API 프레임워크, 마케팅 자동화를 비롯한 여러 요구 사항에 대해 Salesforce를 채택할 계획입니다. 제안된 솔루션의 전체 시스템 환경은 위에 나와 있습니다.
이 시나리오에서 중요한 세 가지 고려 사항은 무엇입니까? 3개의 답변을 선택하세요

A. Salesforce Platform은 고객 마스터 및 동의 관리에 사용하거나 타사 마스터 데이터 관리 시스템과 통합할 수 있습니다.

B. 주문 관리 시스템(OMS)은 B2C 상거래 제품이지만 핵심 Salesforce 플랫폼에서 기본적으로 실행되지 않습니다.

C. Marketing Cloud는 개인화, 여정 오케스트레이션 및 교차 채널 메시징을 가능하게 합니다.

D. Tableau에서 Salesforce 플랫폼 외부의 데이터에 액세스하려면 MuleSoft가 필요합니다.

E. Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud 및 OMS(Order Management System)를 포함한 Salesforce 제품은 동일한 물리적 플랫폼에서 실행되며 공통 데이터 모델을 공유합니다.

B2C-Solution-Architect 문제 15

NTO(Northern Trail Outfitters)는 Service Cloud를 사용하여 고객 관리 포털을 호스팅합니다. 포털은 고객 등록 및 전환된 사례에 대한 업데이트를 포함하여 다양한 사용 사례에 대한 고객 상호 작용을 위해 Marketing Cloud를 사용합니다. NTO는 Salesforce에서 제공하는 커넥터가 필요에 따라 충분히 유연하지 않다고 판단하여 이를 위한 프로그래밍 방식을 모색하고자 합니다.
Solution Architect는 고객 상호작용을 위해 Service Cloud 포털을 Marketing Cloud와 통합하기 위해 앞으로 나아갈 때 NTO에 어떤 두 가지 고려 사항을 지적해야 합니까? 2개의 답변을 선택하세요

A. NTO는 Marketing Cloud REST API를 사용하여 Service Cloud와 통합할 수 있습니다.

B. Marketing REST API 호출은 비추적 작업의 경우 시간 제한 값이 120이고 추적 및 데이터 검색 작업의 경우 300초인 비동기식입니다.

C. NTO는 Marketing Cloud SOAP API를 사용하여 Service Cloud와 통합할 수 있습니다.

D. Marketing REST API는 XML 요청 및 응답 본문과 리소스 끝점을 사용하여 다중 채널 사용을 지원합니다.

다른 버전: 743Salesforce.B2C-Solution-Architect.v2025-07-23.q112; 235Salesforce.B2C-Solution-Architect.v2024-06-01.q16; 487Salesforce.B2C-Solution-Architect.v2023-03-15.q25; 628Salesforce.B2C-Solution-Architect.v2022-01-17.q23

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