ADX-271 문제 86

Get Cloudy Consulting은 고객이 서비스 티켓을 만들거나 상담원과 실시간 채팅을 할 수 있는 Experience Cloud 사이트를 설정하고 만들기로 결정했습니다.
시스템 관리자가 사이트를 생성하기 위해 수행해야 하는 첫 번째 단계는 무엇입니까?

ADX-271 문제 87

Northern Trail Outfitters는 Knowledge 기사를 사용하여 고객 서비스(Napili) 템플릿 기반 커뮤니티에서 고객 질문을 해결합니다. 고객이 커뮤니티에서 도움을 검색할 때 이러한 기사가 도움이 되는지 알아야 합니다.
Salesforce 관리자가 고객으로부터 이 정보를 얻는 가장 효율적인 방법은 무엇입니까?

ADX-271 문제 88

DreamHouse Realty(DR)는 여러 새로운 회사의 개인을 브로커 포털에 초대할 계획이며 각 회사의 사용자 경험을 차별화하려고 합니다.
DR 시스템 관리자는 각각의 새로운 중개업체에 대한 포털의 모양과 느낌을 개인화하기 위해 어떤 세 가지 옵션을 사용해야 합니까?
답변 3개 선택

ADX-271 문제 89

Northern Trail Outfitters는 최근 매출 증대를 위해 파트너 프로그램을 시작했습니다. 영업 부사장의 목표는 다음과 같습니다.
* 판매 채널에서 더 많은 수익을 창출하세요.
* 채널 파트너가 구매자에게 서비스를 제공할 수 있도록 허용합니다.
* 실시간으로 거래 가시성을 확보하십시오.
Northern Trail Outfitters가 이러한 요구 사항을 충족하려면 어떤 옵션을 고려해야 합니까?

ADX-271 문제 90

Universal Containers의 커뮤니티는 Napili 템플릿을 기반으로 구축되었습니다. 커뮤니티를 통해 회원은 자신의 계정 페이지에 액세스할 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 계정 레코드 세부 사항 페이지를 사용자 정의하고 레코드 세부 사항만 표시해야 합니다.
커뮤니티 빌더에서 이 작업을 수행하려면 Salesforce 관리자가 수행해야 하는 두 가지 작업은 무엇입니까? 답변을 2개 선택하세요.