A. 기회 조직 전체의 기본 설정을 공개 읽기/쓰기로 변경합니다.

B. 기회 개체에 대한 팀 판매를 활성화하여 읽기/쓰기 액세스 권한을 부여합니다.

C. 권한 집합을 만들고 편집 기회를 사용자 레코드에 연결합니다.

D. "계층을 사용하여 액세스 권한 부여"를 활성화하여 역할 계층을 재정의합니다.

A. 전체 데이터 보기를 위해 사용자의 하위 집합에 위임된 관리자를 할당합니다.

B. 사용자 하위 집합의 역할에 대해 모든 데이터 보기 권한을 활성화합니다.

C. 일부 사용자에 대한 모든 데이터 보기 권한이 있는 권한 집합을 만듭니다.

D. 모든 데이터 보기 권한이 있는 사용자 하위 집합에 대한 새 프로필 및 역할을 만듭니다.

A. 기사 도구를 사용하여 지식 기사를 검색할 수 있습니다.

B. 여러 방문자가 하나의 창에서 채팅 가능

C. 채팅을 다른 에이전트에게 전송할 수 있습니다.

D. 상세정보 탭에서 방문자에 대한 정보를 볼 수 있습니다.

E. 승인 프로세스를 사용하여 채팅 창에서 케이스를 에스컬레이션할 수 있습니다.

A. 계정 공유 설정은 부모가 제어하며 계정 소유자는 영업 관리자 역할이 아닙니다.

B. 연락처 공유 설정은 비공개이므로 연락처 소유자 및 시스템 관리자만 레코드에 액세스할 수 있습니다.

C. 연락처 공유 설정은 부모가 제어하며 계정 소유자는 영업 관리자 역할이 아닙니다.

D. 연락처 소유자가 역할 계층의 다른 사람과 연락처를 공유하는 옵션을 선택하지 않았습니다.

A. 변경 세트에 사용자 정의 개체 및 필드를 추가합니다.

B. 프로덕션에서 사용자 정의 개체 및 필드를 수동으로 생성합니다.

C. 사용자 지정 개체를 배포하고 사용자 지정 필드를 수동으로 다시 만듭니다.

D. 변경 세트에 사용자 정의 개체를 포함합니다.