A. 워크플로

B. 레코드 유형

C. 할당 규칙

D. 롤업 요약

E. 워크플로 승인

A. Case Support Settings에서 Default Case Owner를 Queue - World로 변경합니다.

B. 워크플로 규칙을 사용하여 미국 외 지역의 새 사례 소유자를 대기열 - 세계로 변경합니다.

C. 활성 사례 흐름에서 대기열 이름을 World로 변경합니다.

D. 트리거를 사용하여 미국 이외의 케이스 소유자를 대기열 - 세계로 변경합니다.

A. 판매 프로세스는 스테이지 필드를 제어하고 레코드 유형은 다른 모든 선택 목록 필드를 제어합니다.

B. 판매 프로세스가 모든 선택 목록 필드를 제어합니다.

C. 레코드 유형이 스테이지 필드를 제어하고 판매 프로세스가 다른 모든 선택 목록 필드를 제어합니다.

D. 레코드 유형이 선택 목록 필드를 제어합니다.

A. 동일한 프로필에 있어야 합니다.

B. 동일한 사용자여야 합니다.

C. 다른 사용자일 수 있음

D. 동일한 역할에 있어야 합니다.

A. 사실

B. 거짓