A. 페이지 레이아웃

B. 결심

C. 워크플로

D. 자동 흐름

A. 설문조사를 만들고 사례에 할당합니다.

B. 지식 기반을 통합합니다.

C. 응답을 위한 템플릿을 구성합니다.

D. Microsoft Teams를 통합하세요.

A. Agent Desktop에서 생성 버튼(+)을 클릭하고 사례를 선택하세요.

B. 계정 일반 측면에서 만들기 버튼(+)을 클릭하고 사례를 선택합니다.

C. 등록된 제품의 관련 서비스 개체 측면에서 생성 버튼(+)을 클릭하고 사례를 선택합니다.

D. 사례 작업 목록에서 생성 버튼(+)을 클릭하고 사례를 선택하세요.

A. 정의한 제한보다 액세스 권한이 우선할지 결정할 수 있습니다.

B. 제한된 액세스 권한은 정의된 제한 없는 액세스 권한보다 우선합니다.

C. 접근 권한이 모순되는 경우, 시스템은 자동으로 접근 권한을 부여하지 않습니다.

D. 제한 없는 액세스 권한은 사용자가 정의한 모든 제한보다 우선합니다.

A. 등록된 상품입니다.

B. 보증

C. 유지 관리 계획

D. 고객