C-C4H56-2411 문제 6

다음 중 SAP Service Cloud Version 2에서 SAP S/4HANA로 복제할 수 있는 객체는 무엇입니까? 참고: 이 질문에는 정답이 2개 있습니다.

C-C4H56-2411 문제 7

서비스 담당자는 어떻게 사례를 생성할 수 있나요? 참고: 이 질문에는 정답이 2개 있습니다.

C-C4H56-2411 문제 8

다음 중 서비스 상담원이 Agent Desktop의 고객 허브에서 수행할 수 있는 작업은 무엇입니까? 참고: 이 질문에 대한 정답은 3개입니다.

C-C4H56-2411 문제 9

어떤 필드를 사용하여 서비스 수준 계약을 결정할 수 있습니까?

C-C4H56-2411 문제 10

SAP Service Cloud Version 2에서 케이스 라우팅을 사용할 때 어떤 객체가 결정됩니까? 참고: 이 질문에는 정답이 2개 있습니다.