PEGAPCBA86V1 문제 11

신용 한도 인상을 신청할 때 표준 신용 카드를 소지한 고객은 고용 정보 프로세스에서 정보를 제공해야 합니다. 플래티넘 신용 카드를 사용하는 고객의 요청은 이 프로세스를 자동으로 건너뜁니다.
이 요구 사항을 구현하기 위해 어떤 작업을 수행합니까?
응답:

PEGAPCBA86V1 문제 12

첫 번째 디자인 스프린트에서는 항공사와의 초기 워크숍에서 몇 가지 결과물과 결과를 얻습니다. 답변 영역에서 각 산출물 또는 결과에 대한 출력 유형을 식별합니다.

PEGAPCBA86V1 문제 13

Wait 단계에서 어떤 두 가지 종속성을 적용합니까?
(2개 선택)
응답:

PEGAPCBA86V1 문제 14

다음 시나리오를 고려하십시오.
고객이 사기 불만을 제기합니다. 불만 사항은 고객 서비스 담당자가 조사합니다.
고객 서비스 담당자는 고객에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
판매자는 사기 청구에 대해 이의를 제기할 수 있는 15일의 기간이 주어집니다.
사기 청구가 승인되면 진술서가 고객에게 전송되고 환불이 계정에 게시됩니다.
사기 청구가 거부되면 고객에게 통지되고 15일 이내에 응답해야 합니다. 단계를 식별하고 명명하기 위한 지침을 따르는 케이스 수명 주기 설계를 선택합니다.
A)

B)

C)

D)

PEGAPCBA86V1 문제 15

목표 간격이 경과하면 할당 긴급도를 100으로 조정하도록 서비스 수준을 구성합니다. 과제 긴급성은 마감일과 통과 간격에 어떤 영향을 줍니까?
응답: