한 회사가 영업 사원들이 잠재 고객을 검증할 때 동일한 단계를 따르도록 하기 위해 파워 플랫폼 솔루션에 대화형 체크리스트를 추가하려고 합니다.
이 체크리스트를 반영한 ​​해결책을 제시해야 합니다.
무엇을 추천하시겠습니까?

다음 프로세스를 자동화하는 솔루션을 설계하고 있습니다.
* API를 사용할 수 있는 시스템에서 Microsoft Dataverse로 데이터를 가져옵니다.
* API를 사용할 수 없는 시스템에서 Microsoft Dataverse로 데이터를 가져옵니다.
* Microsoft Excel 파일의 Dataverse 폼에 있는 연락처가 지정된 순서대로 정렬되어 있는지 확인합니다.
자동화 방법을 구현해야 합니다.
어떤 구성 요소를 사용해야 할까요? 정답을 맞추려면 적절한 구성 요소를 해당 요구 사항에 드래그하세요. 각 구성 요소는 한 번, 여러 번 또는 전혀 사용되지 않을 수 있습니다. 콘텐츠를 보려면 창 사이의 분할 막대를 드래그하거나 스크롤해야 할 수도 있습니다.
참고: 정답 하나당 1점입니다.

사례 연구 2 - 렐클라우드
배경
Relecloud는 북미 지역에서 지역 항공 서비스를 제공하는 회사입니다. 이 회사는 사업 운영을 위해 다양한 시스템, 앱 및 서비스를 사용합니다. 당신은 승객 정보, 예약 및 정비 관리를 위한 새로운 솔루션을 설계하기 위해 채용되었습니다.
현재 환경
이 회사는 마이크로소프트 오피스 365를 사용합니다.
이 회사는 승객 수하물 관리 및 추적을 위한 맞춤형 앱을 보유하고 있습니다. 이 앱은 마이크로소프트 데이터버스(Microsoft Dataverse)를 사용합니다.
4시간 이상 비행하는 승객에게는 기내식이 제공됩니다. 고객은 예약 시 기내식을 선택할 수 있으며, 선택한 기내식을 고객 선호 메뉴로 저장할 수 있습니다.
해당 항공사는 일반식과 채식식 두 가지 종류의 기내식을 제공합니다. 일부 기내식은 일시적으로 제공되지 않을 수 있습니다. 항공사는 글루텐프리 및 저염식과 같은 다른 종류의 기내식 제공을 검토 중입니다.
이 회사는 예약 절차의 모든 단계가 완료되었는지 확인하기 위해 종이로 된 예약 체크리스트를 사용합니다.
그 회사는 협력업체를 통해 항공기를 정비합니다.
환경
직원별로 하나의 자격 증명 세트를 사용하여 모든 Microsoft 앱에 로그인할 수 있도록 하십시오.
타사 제품 및 맞춤 개발 사용을 최소화하십시오.
시스템이 일반적인 문제를 자동으로 해결하도록 하여 고객 지원 전화량을 줄이세요.
상담원용 보안 규칙에는 기본 고객 서비스 담당자 보안 역할에 필요한 권한이 포함되어야 합니다.
문제를 사례로 기록하십시오. 사례 양식은 사례 유형에 따라 다양한 섹션을 표시해야 합니다.
Seats라는 이름의 사용자 지정 엔티티를 포함하고 에이전트에게 해당 엔티티에 대한 액세스 권한을 부여하십시오.
애플리케이션 사용 레이아웃은 역할별로 달라야 합니다.
자치령 대표
상담원들이 고객 전화번호를 입력하는 데 사용하는 형식을 표준화해야 합니다.
상담원들은 종이 예약 체크리스트를 대체할 솔루션이 필요합니다.
상담원들은 해당 업체에 대한 모든 예약 현황을 보여주는 대시보드가 ​​필요합니다.
상담원들은 예약 관련 문제를 추적할 수 있는 방법이 필요합니다.
상담원들은 원활한 고객 경험을 제공하기 위해 인터페이스에서 예약 단계를 시각적으로 확인할 수 있는 표시기가 필요합니다.
상담원들은 고객에게 보낼 여러 버전의 취소 정책이 필요합니다. 그중 한 버전은 시스템 내에서 관리할 수 있어야 합니다.
직원들은 각 승객의 수하물이 무엇인지 확인한 후 승객 기록에 총량을 합산해야 합니다.
그것
IT 담당자는 IT 관련 업무를 최우선으로 생각하기 때문에 모바일 앱 메뉴 상단에서 IT 사례를 확인할 수 있는 솔루션이 필요합니다.
IT 담당자는 진행 중인 사례를 쉽게 찾아볼 수 있는 시스템이 필요합니다.
IT 전문가들은 파워 BI 보고서를 디자인하려고 합니다. 그러려면 시스템의 기본 테이블 관계를 이해해야 합니다.
IT 전문가들은 작업을 신속하게 완료할 수 있도록 텍스트 기반이 아닌 시각적인 솔루션이 필요합니다.
관리
경영진은 이해관계자들을 위해 페이지별로 정리된 보고서를 필요로 합니다.
경영진은 단골 고객들이 전화할 때 더 나은 서비스를 제공하고자 합니다.
관리자는 모바일 기기 메뉴 상단에서 모든 고객 대시보드를 볼 수 있어야 합니다.
유지
유지보수 관리자는 Dynamics 365 고객 서비스에 접근할 수 없어야 합니다. 관리자는 계약 관련 사항에 대해 계약팀과 소통할 수 있어야 합니다.
항공기 정비 업체는 송장 및 영수증에 대한 조회 및 업로드 권한만 가져야 합니다.
유지보수 업체와의 계약은 Dynamics 365 Customer Service에 저장해야 합니다.
계획된 Dynamics 구현에 적합한 인증 솔루션을 추천해 주셔야 합니다.
365.
추천 사항에 무엇을 포함해야 할까요?

한 회사가 의료 전문가를 위한 지속 교육 과정을 제공합니다. 과정이 개설될 때마다 회사는 해당 과정이 진행되었는지 여부를 엑셀 통합 문서에 기록합니다.
회사는 강사가 강좌를 가르치기 위해 필요한 자격 요건 목록을 관리합니다. 강사의 자격 요건은 구사 능력부터 고급 학위까지 다양합니다.
회사에서는 다음과 같은 사용자 지정 테이블 관계를 정의해야 합니다.
* 전문 자격 목록을 첨부한 협력 교육자.
* 각 강좌마다 주 강사를 지정하십시오.
* 개최되는 모든 강좌에 대한 정보를 수집합니다.
요구 사항에 가장 적합한 관계 유형을 결정해야 합니다.
어떤 유형의 테이블 관계를 사용해야 할까요? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 정답 하나당 1점입니다.

한 회사가 파워 페이지를 사용하여 논문을 제출합니다. 논문 속성은 Microsoft Dataverse의 테이블에 저장되고, 논문 내용은 관련 Microsoft SharePoint 라이브러리에 저장됩니다. 이 회사는 논문을 게시하기 전에 외부 전문가를 초청하여 검토를 받습니다. 검토자에게는 Microsoft Dataverse에서 논문에 접근할 수 있는 권한이 부여됩니다. 이 회사의 요구 사항은 다음과 같습니다.
* 검토자들이 논문의 속성과 내용을 읽기 전용 모드로 확인할 수 있는 앱을 제공하여 검토자들에게 의견을 수렴할 수 있도록 합니다.
* 검토가 완료되면 검토자는 검토 데이터를 저장하고, 해당 기사와 검토 내용은 앱에서 더 이상 표시되지 않습니다.
각 요구사항에 사용할 구성 요소를 추천해야 합니다.
어떤 옵션을 사용해야 할까요?
참고: 정답 하나당 1점입니다.