주제 3, Fabrikam, Inc.
사례 연구를 시작하려면
이 사례 연구의 첫 번째 질문을 표시하려면 다음 버튼을 클릭하세요. 질문에 답하기 전에 왼쪽 창에 있는 버튼을 사용하여 사례 연구의 내용을 탐색하십시오. 이 버튼을 클릭하면 비즈니스 요구 사항, 기존 환경 및 문제 설명과 같은 정보가 표시됩니다. 사례 연구에 모든 정보 탭이 있는 경우 표시되는 정보는 후속 탭에 표시되는 정보와 동일합니다. 질문에 답할 준비가 되면 질문 버튼을 클릭하여 질문으로 돌아갑니다.
배경
Fabrikam, Inc.는 산업용 금속 절단기를 제조합니다. 회사는 고객을 위해 기계를 설치하고 서비스합니다.
Fabrikam은 캐나다, 프랑스 및 Chin에 제조 공장을 두고 있습니다.
ㅏ. 회사는 또한 기계의 설치 및 유지 관리를 담당하는 지역 서비스 조직을 보유하고 있습니다.
현재 환경
개요
회사 운영은 매우 비공식적으로 관리됩니다. 소수의 장기 직원만이 모든 제조 공정을 알고 있습니다. 이 회사는 제조 작업 및 설치와 관련된 품질 문제를 겪고 있습니다.
회사는 생산된 각 기계에 대한 품질 검사 결과를 캡처하는 방법을 구현하려고 합니다. 현재 검사 체크리스트는 검사자를 위한 Teams 채널의 파일 섹션에 저장됩니다. 검사자는 일반적으로 잘못된 검사 체크리스트를 인쇄합니다.
회사에는 특정 검사 단계에 대한 특정 검사 스테이션이 있습니다. 각 스테이션에는 관련 검사 단계에 필요한 게이지와 장비가 있습니다. 종종 특정 검사 스테이션에 백로그가 있습니다. 이로 인해 고객에게 기계 배송이 지연됩니다.
회계 시스템
현재 시스템은 작업 현장 또는 제조 계획 기능을 처리하지 않습니다.
기계에는 일련 번호가 할당되고 고객에게 배송될 때까지 재고에 보관됩니다.
직원 정보는 회계 시스템 내에서만 유지됩니다. 정보에 대한 접근은 개인 정보 보호 규정 및 회사 정책에 따라 엄격히 통제됩니다.
기타 시스템
회사에는 엔터프라이즈 Microsoft 365 구독이 있습니다. 회사는 전자 메일을 보내고 받는 데만 Microsoft 365를 사용합니다. 회사는 직원 사진을 사용하여 직원 배지를 생성합니다. 사진은 Microsoft 365 사용자 프로필에 업로드됩니다.
이 회사는 최근 Dynamics 365 Field Service를 사용하여 고객을 위해 설치하는 컴퓨터를 관리하고 유지하기 시작했습니다. 앱이 사용자 정의되지 않았습니다.
회사는 고객 현장 검사와 최종 제조 검사를 모두 지원하기 위해 Dynamics 365 Field Service 리소스에 역할, 기술 및 인증 능력을 추가했습니다.
요구 사항
품질 검사 앱
Fabrikam은 제조 결함 및 품질 검사 솔루션에 대한 회사의 요구 사항을 충족할 수 있는지 확인하기 위해 Microsoft Power Platform을 평가하고 있습니다. 생산된 각 기계는 생산 중 다양한 지점에서 품질 검사를 받아야 합니다. 각 기계는 고객에게 배송되기 전에 보다 광범위한 품질 검사를 거쳐야 합니다.
검사 주문
검사 명령은 다음을 충족해야 합니다.
평가 중인 기계에 대해 식별된 각 품질 메트릭에 대해 통과 또는 실패의 품질 등급 항목을 허용합니다.
각 검사 단계를 수행한 사람에 대한 정보와 검사관의 의견을 포함하십시오.
하나의 검사 단계 등급이 실패로 표시되면 자동으로 실패로 표시됩니다.
기계가 검사에 실패하면 재검사를 위해 자동으로 표시됩니다. 새 검사 순서는 원래 검사 순서를 템플릿으로 사용하여 생성해야 합니다.
검사자는 결과 의견을 작성하고 실패로 표시된 모든 검사 단계에 대해 하나 이상의 사진을 업로드해야 합니다.
검사 표준화
검사관이 사용할 수 있도록 표준화된 체크리스트를 솔루션에 저장해야 합니다. 새 검사가 시작되면 복사본을 만들어야 합니다. 솔루션은 다음을 충족해야 합니다.
검사자가 단계에 필요한 정보를 입력할 때까지 체크리스트의 다음 단계로 진행하지 못하도록 합니다.
고객을 위해 기계에 추가된 사용자 지정 기능을 지원하기 위해 검사 단계 추가를 지원합니다.
검사자가 잘못된 판독 값을 입력하지 않도록 테스트 게이지에서 직접 측정값을 입력할 수 있습니다.
각 단계에 대한 테스트 측정 한계를 시각적으로 표현하십시오. 측정값이 측정 한계와 어떻게 비교되고 측정이 허용 오차 내에 있는지 여부에 대한 표시를 포함합니다. 사용자는 최소값과 최대값을 표시하고 판독값이 단일 대상 값의 허용 범위 내에 있는지 여부를 표시하도록 시각화를 구성할 수 있어야 합니다. 또한 기계가 설치되면 유지보수 검사에도 사용할 수 있어야 합니다.
검사 중에 발견된 결함을 문서화하기 위해 각 검사 단계 내에서 사진 참조를 저장하는 기능을 지원합니다.
보안
사용자는 Fabrikam의 활성 직원이어야 합니다.
사용자가 검사 솔루션에 로그인하면 솔루션은 로그인한 직원의 사진을 표시해야 합니다.
감독자는 표준 체크리스트를 수정할 수 있어야 합니다. 다른 직원이 체크리스트를 수정하지 못하도록 해야 합니다.
검사가 최종으로 표시되면 사용자가 검사 주문 데이터를 변경하지 못하도록 해야 합니다.
분석 및 보고
솔루션은 다음을 충족해야 합니다.
검사 스테이션별 기존 및 향후 수요, 스테이션에서 사용자당 평균 소요 시간, 각 검사 지점에서 기계가 소요하는 평균 시간을 포함한 지표를 제공합니다.
월별 수행된 검사 수 및 평가 유형(합격, 불합격)별 검사 수를 포함하여 검사자당 지표를 제공합니다.
각 기계에 포함될 인쇄된 품질 인증서를 제공하십시오.
문제
솔루션의 초기 테스트 중에 테스터는 이전에 실패한 검사 중에 찍은 사진을 볼 수 없다고 보고합니다.

참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/data-platform/data-platform-create-business-rule
https://www.inogic.com/blog/2021/12/how-to-win-lose-dynamics-365-crm-opportunity-through-power-automate-flow/

시나리오: 에이전트에 대한 보안 규칙은 기본 고객 서비스 담당자 보안 역할의 권한을 포함해야 합니다.
역할 복사로 보안 역할을 생성합니다.
1단계(E): 고객 서비스 담당자 역할을 복사합니다.
2단계(F): 새 역할 이름을 선택합니다.
3단계: (B): 역할 복사가 완료되면 각 탭(예: 핵심 기록, 비즈니스 관리, 사용자 지정 등)으로 이동합니다.
각 탭에서 권한을 설정합니다.
참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/create-edit-security-role 이것은 사례 연구입니다. 사례 연구는 별도로 시간이 지정되지 않습니다. 각 사례를 완료하는 데 원하는 만큼 시험 시간을 사용할 수 있습니다. 그러나 이 시험에 추가 사례 연구 및 섹션이 있을 수 있습니다. 제공된 시간 내에 이 시험에 포함된 모든 문제를 완료할 수 있도록 시간을 관리해야 합니다.
사례 연구에 포함된 질문에 답하려면 사례 연구에 제공된 정보를 참조해야 합니다. 사례 연구에는 사례 연구에 설명된 시나리오에 대한 추가 정보를 제공하는 전시회 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다. 각 질문은 이 사례 연구의 다른 질문과 독립적입니다.
이 사례 연구가 끝나면 검토 화면이 나타납니다. 이 화면에서는 답안을 검토하고 시험의 다음 섹션으로 이동하기 전에 변경할 수 있습니다. 새 섹션을 시작한 후에는 이 섹션으로 돌아갈 수 없습니다.

참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/powerapps/maker/data-platform/data-platform-entity-lookup 이것은 사례 연구입니다. 사례 연구는 별도로 시간이 지정되지 않습니다. 각 사례를 완료하는 데 원하는 만큼 시험 시간을 사용할 수 있습니다. 그러나 이 시험에 추가 사례 연구 및 섹션이 있을 수 있습니다. 제공된 시간 내에 이 시험에 포함된 모든 문제를 완료할 수 있도록 시간을 관리해야 합니다.
사례 연구에 포함된 질문에 답하려면 사례 연구에 제공된 정보를 참조해야 합니다. 사례 연구에는 사례 연구에 설명된 시나리오에 대한 추가 정보를 제공하는 전시회 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다. 각 질문은 이 사례 연구의 다른 질문과 독립적입니다.
이 사례 연구가 끝나면 검토 화면이 나타납니다. 이 화면에서는 답안을 검토하고 시험의 다음 섹션으로 이동하기 전에 변경할 수 있습니다. 새 섹션을 시작한 후에는 이 섹션으로 돌아갈 수 없습니다.
사례 연구를 시작하려면
이 사례 연구의 첫 번째 질문을 표시하려면 다음 버튼을 클릭하세요. 질문에 답하기 전에 왼쪽 창에 있는 버튼을 사용하여 사례 연구의 내용을 탐색하십시오. 이 버튼을 클릭하면 비즈니스 요구 사항, 기존 환경 및 문제 설명과 같은 정보가 표시됩니다. 사례 연구에 모든 정보 탭이 있는 경우 표시되는 정보는 후속 탭에 표시되는 정보와 동일합니다. 질문에 답할 준비가 되면 질문 버튼을 클릭하여 질문으로 돌아갑니다.
배경
Relecloud는 북미에서 지역 항공 서비스를 제공합니다.
ㅏ. 회사는 비즈니스를 관리하기 위해 다양한 시스템, 앱 및 서비스를 사용합니다. 승객 정보, 예약 및 유지 관리를 관리하는 새로운 솔루션을 설계하도록 고용되었습니다.
주제 3, Fabrikam, Inc.
회계 시스템
현재 시스템은 작업 현장 또는 제조 계획 기능을 처리하지 않습니다.
기계에는 일련 번호가 할당되고 고객에게 배송될 때까지 재고에 보관됩니다.
직원 정보는 회계 시스템 내에서만 유지됩니다. 정보에 대한 접근은 개인 정보 보호 규정 및 회사 정책에 따라 엄격히 통제됩니다.
기타 시스템
회사에는 엔터프라이즈 Microsoft 365 구독이 있습니다. 회사는 전자 메일을 보내고 받는 데만 Microsoft 365를 사용합니다. 회사는 직원 사진을 사용하여 직원 배지를 생성합니다. 사진은 Microsoft 365 사용자 프로필에 업로드됩니다.
이 회사는 최근 Dynamics 365 Field Service를 사용하여 고객을 위해 설치하는 컴퓨터를 관리하고 유지하기 시작했습니다. 앱이 사용자 정의되지 않았습니다.
회사는 고객 현장 검사와 최종 제조 검사를 모두 지원하기 위해 Dynamics 365 Field Service 리소스에 역할, 기술 및 인증 능력을 추가했습니다.
요구 사항
품질 검사 앱
Fabrikam은 제조 결함 및 품질 검사 솔루션에 대한 회사의 요구 사항을 충족할 수 있는지 확인하기 위해 Microsoft Power Platform을 평가하고 있습니다. 생산된 각 기계는 생산 중 다양한 지점에서 품질 검사를 받아야 합니다. 각 기계는 고객에게 배송되기 전에 보다 광범위한 품질 검사를 거쳐야 합니다.
검사 주문
검사 명령은 다음을 충족해야 합니다.
평가 중인 기계에 대해 식별된 각 품질 메트릭에 대해 통과 또는 실패의 품질 등급 항목을 허용합니다.
각 검사 단계를 수행한 사람에 대한 정보와 검사관의 의견을 포함하십시오.
하나의 검사 단계 등급이 실패로 표시되면 자동으로 실패로 표시됩니다.
기계가 검사에 실패하면 재검사를 위해 자동으로 표시됩니다. 새 검사 순서는 원래 검사 순서를 템플릿으로 사용하여 생성해야 합니다.
검사자는 결과 의견을 작성하고 실패로 표시된 모든 검사 단계에 대해 하나 이상의 사진을 업로드해야 합니다.
검사 표준화
검사관이 사용할 수 있도록 표준화된 체크리스트를 솔루션에 저장해야 합니다. 새 검사가 시작되면 복사본을 만들어야 합니다. 솔루션은 다음을 충족해야 합니다.
검사자가 단계에 필요한 정보를 입력할 때까지 체크리스트의 다음 단계로 진행하지 못하도록 합니다.
고객을 위해 기계에 추가된 사용자 지정 기능을 지원하기 위해 검사 단계 추가를 지원합니다.
검사자가 잘못된 판독 값을 입력하지 않도록 테스트 게이지에서 직접 측정값을 입력할 수 있습니다.
각 단계에 대한 테스트 측정 한계를 시각적으로 표현하십시오. 측정값이 측정 한계와 어떻게 비교되고 측정이 허용 오차 내에 있는지 여부에 대한 표시를 포함합니다. 사용자는 최소값과 최대값을 표시하고 판독값이 단일 대상 값의 허용 범위 내에 있는지 여부를 표시하도록 시각화를 구성할 수 있어야 합니다. 또한 기계가 설치되면 유지보수 검사에도 사용할 수 있어야 합니다.
검사 중에 발견된 결함을 문서화하기 위해 각 검사 단계 내에서 사진 참조를 저장하는 기능을 지원합니다.
보안
사용자는 Fabrikam의 활성 직원이어야 합니다.
사용자가 검사 솔루션에 로그인하면 솔루션은 로그인한 직원의 사진을 표시해야 합니다.
감독자는 표준 체크리스트를 수정할 수 있어야 합니다. 다른 직원이 체크리스트를 수정하지 못하도록 해야 합니다.
검사가 최종으로 표시되면 사용자가 검사 주문 데이터를 변경하지 못하도록 해야 합니다.
분석 및 보고
솔루션은 다음을 충족해야 합니다.
검사 스테이션별 기존 및 향후 수요, 스테이션에서 사용자당 평균 소요 시간, 각 검사 지점에서 기계가 소요하는 평균 시간을 포함한 지표를 제공합니다.
월별 수행된 검사 수 및 평가 유형(합격, 불합격)별 검사 수를 포함하여 검사자당 지표를 제공합니다.
각 기계에 포함될 인쇄된 품질 인증서를 제공하십시오.
문제
솔루션의 초기 테스트 중에 테스터는 이전에 실패한 검사 중에 찍은 사진을 볼 수 없다고 보고합니다.