설명

설명
구매 주문 수량 흐름에 대한 권한을 구성하려면 실행 전용 사용자 권한을 재무 담당자에게 할당해야 합니다. 이렇게 하면 해당 담당자가 흐름을 편집하거나 공유할 수 없이도 흐름을 실행할 수 있습니다.1 다른 권한은 다음과 같은 이유로 이 시나리오에 적합하지 않습니다.
* 공동 소유자의 허가는 재무 담당자에게 흐름을 편집, 공유, 삭제할 수 있는 전체 권한을 부여하는데, 이는 필요도 바람직하지도 않습니다.
* 소유자의 허가를 받으면 흐름의 소유권이 재무 담당자에게 이전되어 해당 흐름에 대한 접근 및 제어가 제거됩니다.1.
* 사용자 권한으로 인해 재무 담당자는 흐름을 실행할 수 없고, 볼 수만 있습니다.
주제 3, 우드그로브 은행
우드그로브 은행은 미국에 있는 대형 회원제 은행입니다. 우드그로브 은행은 낮은 고객 수수료와 고객 직접 서비스를 제공하는 금융 상품을 제공합니다.
Woodgrove Bank는 미국 전역에 177개 지점을 두고 있으며 5,000명의 지점 직원과 감독자가 750,000명 이상의 회원에게 서비스를 제공합니다. 대부분 회원이 고객 서비스 담당자와 상호 작용할 때 사용하는 주요 언어는 영어와 스페인어입니다. Woodgrove Bank 본사는 캘리포니아에 있으며
450명의 사무직 직원. 사무직 직원에는 재무 고문, 고객 서비스 담당자, 재무 사무원, IT 인력이 포함됩니다.
은행 신청
* Banker Desktop이라는 애플리케이션. 지점 직원들은 이 데스크톱 앱을 사용하여 비즈니스 거래를 검토하고 핵심 뱅킹 업데이트를 수행합니다.
* Member Management System이라는 애플리케이션. 이 애플리케이션은 API 인터페이스를 사용하여 다른 시스템과 통합되는 맞춤형 고객 관계 관리(CRM)입니다.
* Fraud Finder라는 이름의 애플리케이션. 이 애플리케이션은 직원의 데스크톱에서 실행되는 미션 크리티컬 사기 관리 애플리케이션입니다. 이 은행은 애플리케이션을 다른 시스템과 통합하는 데 어려움을 겪었으며 지원 비용이 많이 듭니다.
* SharePoint Online은 직원 인트라넷은 물론 정책, 계약서, 명세서, 재무 계획 문서 등을 포함하는 회원 문서 관리 시스템을 제공합니다.
* Microsoft Excel은 계산을 수행하고 매크로를 실행하는 데 사용됩니다. 지점 직원은 데스크톱에서 여러 Microsoft Excel 통합 문서를 동시에 열 수 있습니다.
은행 기기
* 모든 관리자에게 회사 이메일에 접근하고 승인 요청에 응답할 수 있는 모바일 기기가 제공됩니다.
* 모든 지점 직원과 관리자에게 Windows 워크스테이션이 제공됩니다.
신규 회원 환경
Woodgrove Bank에서는 신규 회원이 온보딩 프로세스를 시작하기 위해 온라인으로 가입하도록 요구합니다. 이 은행은 온보딩 프로세스 중에 몇 가지 수동 단계를 수행하도록 요구합니다.
첫 번째 단계:
* 회원은 Woodgrove Bank 문서를 온라인으로 작성하고 PDF 첨부 파일을 은행의 공유 사서함으로 이메일로 보내 처리합니다.
두 번째 단계:
* 회원께서는 실제 주소를 확인하기 위해 공공 서비스 요금 청구서와 같은 2차 신원 확인을 지역 지점에 제출해 주시기 바랍니다.
* 지점 직원은 광학 문자 인식(OCR) 기술을 사용하여 영어 또는 스페인어로 된 2차 신분증을 스캔합니다.
세 번째 단계:
* 지점 관리자가 모바일 기기를 통해 회원의 신청을 승인합니다.
* 감독자만이 지원서 승인을 완료할 수 있습니다. 네 번째 단계:
* 신청서를 통해 수신된 데이터는 은행의 명명 기준을 준수하는지 확인하기 위해 검증을 받아야 합니다.
은행은 회원 데이터에 대해 다음과 같은 요구 사항을 충족합니다.
* 신규 회원은 문서 자동화 솔루션을 사용하여 등록해야 합니다. 신규 회원은 문서 자동화를 사용하여 등록해야 합니다.
* 회원 데이터는 규제 요구 사항을 따르며, 사업 목적이 아닌 다른 용도로 사용되어서는 안 됩니다.
* 회원 관리 시스템에서 주문형 또는 클라우드 흐름을 이용해 회원 정보를 검색하려면 데스크톱 워크플로가 필요합니다.
은행 수수료
은행 수수료를 계산하는 과정은 다음과 같습니다.
* 내장된 매크로가 있는 공유 Excel 수수료 통합 문서를 사용하고
* 수수료 워크북 프로세스를 자동화하는 데 필요한 참석 데스크톱 흐름. 흐름은 Excel 워크북을 열고 제품 수에 따라 회원 수수료를 계산해야 합니다.
사기 감지
은행은 사기를 최소화하기 위해 다음과 같은 요구 사항을 충족해야 합니다.
* 지점 직원은 온보딩 중에 사기 탐지 애플리케이션을 사용하여 다른 타사 시스템에서 회원의 신원을 확인해야 합니다.
* 지점 직원은 사기 탐지 애플리케이션에서 회원의 성명이나 주소를 사용하여 회원을 검색할 수 있어야 합니다.
* 사기 행위가 확인된 경우, 구성원 세부 정보가 포함된 알림을 내부 사기 조사팀에 보내야 합니다.
인위적인
은행에는 다음과 같은 기술적 요구 사항이 있습니다.
흐름
* Fraud Finder 애플리케이션은 Power Automate와 함께 사용자 정의 커넥터를 사용하여 사기 검사를 실행합니다.
* 신청 승인 프로세스는 클라우드 흐름을 트리거한 다음, 지점 직원의 워크스테이션에서 유인 데스크톱 흐름을 시작하고 승인을 완료합니다.
* 뱅커 데스크톱 흐름은 기본 우선 순위를 사용하여 실행됩니다.
* IT 관리자는 The banker desktop flow의 공동 소유자입니다.
* IT 부서에서 필요한 OCR 언어 팩을 설치합니다.
* OCR을 이용한 텍스트 추출 기능은 회원의 2차 식별 정보를 회원 관리 시스템에 가져오는 데 사용됩니다.
* 보안 Azure 기능에는 멤버 정보를 검색하기 위한 구독 키가 필요합니다.
* 생산 흐름은 사용자 지정 커넥터를 사용하여 Member Management System에 연결해야 합니다. 커넥터는 Azure 함수를 사용하여 프로그래밍 방식의 검색, 생성 및 업데이트를 수행합니다.
* 호스트 URL이 사용자 지정 커넥터에 새로운 패턴으로 추가되었습니다.
* 프로덕션 환경을 관리하기 위해 테넌트 수준 Microsoft Power Platform 데이터 손실 방지(DIP) 정책이 생성되었습니다.
* 개발자는 회원 관리 시스템의 테스트 인스턴스에 대한 데이터 입력을 자동화하기 위해 데스크톱 흐름을 생성합니다.
* 개발자는 데이터 검증 사이트에 연결하고 회원의 최신 정보를 검색하는 온디맨드 방식의 참석 데스크톱 흐름을 생성합니다.
Banker 데스크톱 애플리케이션
* 핵심 뱅킹 시스템을 다른 시스템으로 업데이트하려면 뱅커 데스크톱 흐름이 필요합니다.
* 거래가 완료되면 지점 직원은 제출 버튼을 사용하여 요청을 제출합니다.
* 요청을 제출한 후, 즉각적인 클라우드 흐름이 무인 데스크톱 흐름을 호출하여 핵심 뱅킹 업데이트를 완료합니다.
* 은행원 데스크톱 흐름은 모든 향후 거래에 대해 우선순위가 지정되어야 합니다.
배포 및 테스트
* 개발 데이터는 사용자 수용 테스트(UAT)를 위해 준비될 때까지 개발 환경에 국한되어야 합니다.
* SharePoint Online의 프로덕션 환경은 Member Management System의 개발 인스턴스에 연결해야 합니다.
* 개발자는 예정된 유지 관리 기간 동안 2주마다 소프트웨어를 배포할 수 있어야 합니다.
* 계획된 유지 관리 중에도 뱅커 데스크톱 흐름은 계속 실행되어야 합니다.
* 사기 감지 사용자 정의 커넥터에는 요청에서 멤버의 전체 이름을 사용하는 매개변수가 포함된 EscalateForFraud라는 정책 작업이 필요합니다.
확장성
* 은행은 자동화 작업 부하를 분산하고 생산성을 최적화하기 위해 기계 그룹이 필요합니다.
* IT 관리자는 20개의 새로운 컴퓨터를 Power Automate에 자동으로 등록한 다음 이를 컴퓨터 그룹에 추가해야 합니다.
보안
* IT 관리자는 서비스 주체 계정을 사용하여 컴퓨터에 연결합니다.
* IT 관리자는 Desktop Flow Machine Owner 역할을 갖습니다.
문제
지점 직원이 문서 자동화 솔루션이 신규 회원 데이터를 처리하지 못하고, 승인을 위한 이메일이 전송되지 않는다고 보고했습니다.
IT 관리자가 은행원 데스크톱 흐름이 다른 흐름에 대기 중인 데이터로 인해 응답하지 않는다고 보고했습니다.

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