섹션: [없음]
설명/참조:
테스트렛 3
이것은 사례 연구입니다. 사례 연구는 별도로 시간이 지정되지 않습니다. 각 사례를 완료하고 싶은 만큼 시험 시간을 사용할 수 있습니다. 그러나 이 시험에 추가 사례 연구 및 섹션이 있을 수 있습니다.
주어진 시간 내에 이 시험에 포함된 모든 문제를 완료할 수 있도록 시간을 관리해야 합니다.
사례 연구에 포함된 질문에 답하려면 사례 연구에 제공된 정보를 참조해야 합니다. 사례 연구에는 사례 연구에 설명된 시나리오에 대한 추가 정보를 제공하는 전시 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다. 각 질문은 이 사례 연구의 다른 질문과 독립적입니다.
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배경
WWI(Wide World Importers)는 북미의 독립 소매업체에 공정 무역, 수제 가정용품을 수입 및 공급하는 업체입니다.
WWI의 제품 중 하나는 최근 여러 주요 TV 토크쇼에 소개되어 매우 인기를 얻었습니다. 그 결과 WWI는 보다 직접적인 방식으로 현재 고객을 참여시킬 뿐만 아니라 새로운 시장으로의 잠재적인 영업 활동을 확장하고 있습니다.
현재 환경
영업 담당자
* 영업 담당자는 이 Dynamics 365 Finance 구현의 유능한 사용자입니다.
* 일반적으로 독립적으로 운영되지만 최근 높은 판매량으로 인해 팀으로 함께 작업해야 합니다.
* 영업 담당자는 도입되는 새로운 비즈니스 프로세스 및 보안 역할을 테스트할 수 없습니다.
* 고객 및 잠재 고객 데이터는 현재 Excel 스프레드시트에 저장되어 있습니다.
요구 사항: 기능 요구 사항
* Dynamics 365 응용 프로그램 내에서 대화형 단계별 교육 가이드를 용이하게 하는 메커니즘을 구현해야 합니다.
* 대부분의 영업 담당자는 새로운 기능을 구현하기 전에 교육을 받을 수 없기 때문에 대화형 교육 가이드의 데이터 입력에 대한 팁과 힌트도 포함해야 합니다. 구현되는 즉시 기능을 사용할 수 있어야 합니다.
* 영업 담당자는 특정 판매 및 재고 보고서 및 양식에 대한 모든 보고서 및 양식 데이터를 볼 수 있어야 합니다.
* 많은 영업 담당자가 이동, 추가 및 숨김 필드와 같은 양식 및 보고서에 개별 변경 사항을 적용했습니다. 이러한 변경 사항은 영업 담당자의 효율성에 매우 중요하며 그대로 유지되어야 합니다.
* 새로운 프로세스는 현재 표준에 따라 표준화되고 문서화되어야 합니다.
* 여러 영업 담당자가 SSRS 보고서에 대한 사용자 지정 쿼리를 실행합니다. 영업 담당자는 기본 데이터와 해당 보고서에 대한 사용자 지정 쿼리를 볼 수 있어야 합니다.
요구 사항: Power Apps 이니셔티브
* Power Apps도 생성하여 고객 양식에 포함해야 합니다. 이 양식은 현재 고객의 특정 반경 내에 거주하는 다른 잠재 고객을 표시합니다. 이 기능은 요청별로 배포됩니다.
* Power Apps 앱은 Dynamics 365 Finance의 판매 주문 양식 내 피드백 양식에 포함되어야 합니다. 양식에는 영업 담당자가 이전 판매 주문을 검토하는 동안 고객에게 질문할 수 있는 질문이 표시되어야 합니다.
요구 사항: 데이터 가져오기 및 내보내기
* WWI는 현재 Excel 스프레드시트에 있는 모든 데이터를 통합하고 Dynamics 365 시스템으로 마이그레이션해야 합니다.
* 영업 관리자는 최종 분석을 위해 해당 지역의 잠재 고객을 정리하고 지정된 날짜까지 Dynamics 365 시스템으로 가져와야 합니다.
* 영업 관리자의 데이터 시트 템플릿에는 Dynamics 365 시스템의 최신 데이터가 포함되어야 합니다.
관리자는 중복 데이터를 확인해야 합니다.
* 데이터 가져오기에 사용되는 데이터 템플릿은 데이터가 주로 상주하는 Dynamics 365 양식 내에 직관적으로 위치해야 합니다.
* 가져와야 하는 기타 핵심 데이터의 경우 모든 테스트 가져오기는 데이터 유효성 검사 오류를 식별하고 해결하는 동안 가능한 한 반복 가능하고 일관성이 있어야 합니다.
요구 사항: 기술 요구 사항
* 구현은 개발이 필요 없이 최대한 빨리 이루어져야 합니다.
* 신속한 배포 스프린트, 문제 및 구현으로 인한 기능 백로그를 위해 프로젝트 워크스트림, 작업 관리 및 작업 스토리를 위한 도구를 구현해야 합니다.
* 솔루션은 또한 단일 버전 비즈니스 연속성 이니셔티브에 대한 회귀 테스트 자동화를 촉진해야 합니다.
* 기본 엔터티 템플릿은 가져오기에 허용되어야 합니다.
문제
* Dynamics 365 Commerce 고객 데이터는 현재 Power Apps 데이터 원본에서 액세스할 수 없습니다.
* 여러 영업 담당자가 양식에 개별 변경 사항을 적용하여 새로운 비즈니스 프로세스를 방지했습니다. 모든 대표자는 동일한 양식 레이아웃을 사용해야 합니다.
* 영업 담당자가 일부 기존 영업 보고서에 오류를 보고합니다. 보고서 생성에 사용된 기준이 오류의 근본 원인임을 확인합니다.

설명/참조:
재무 및 운영 데이터 관리
테스트렛 2
배경
Liberty's Delightful Sinful Bakery & Cafe는 콜로라도주 덴버에 본사를 둔 베이커리 회사입니다. 이 회사는 미국 전역에 200개 지점이 있습니다.
Contoso, Ltd.가 Liberty's의 과반수 지분을 매입합니다. 이 인수의 일환으로 Contoso, Ltd.는 Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management 및 Dynamics 365 Retail을 구현하여 빠른 미래 성장을 지원할 계획입니다. 간소화된 비즈니스 프로세스를 구현하여 수동 프로세스와 Microsoft Excel을 대체합니다.
Contoso, Ltd.에는 이미 단일 테넌트에서 모든 Dynamics 365 모듈을 사용하는 10개의 법인이 있습니다. Liberty's는 Contoso, Ltd. 테넌트 내에 자체 법인 및 LCS(Lifecycle Services) 프로젝트로 존재합니다. 모든 환경은 클라우드 기반입니다.
현재 환경: 일반
Contoso, Ltd.는 자세한 회귀 테스트 계획을 위해 단일 버전을 사용합니다. 테스트 계획은 RSAT(Regression Suite Automation Tool)를 사용하여 완전히 자동화됩니다. 단일 비즈니스 프로세스 라이브러리에 표준화된 핵심 비즈니스 프로세스 집합이 있으며 다양한 Contoso, Ltd. 비즈니스를 위한 기능별 비즈니스 프로세스 라이브러리가 있습니다.
현재 환경: 환경
다음 링크는 Contoso, Ltd.의 환경에 연결하는 데 사용됩니다.
* 마이크로소프트 셰어포인트: https://Libertys.sharepoint.com
* 다이나믹스 365: https://LibertysAos.cloudax.dynamics.com
* 마이크로소프트 애저 개발 운영: https://Libertys.visualstudio.com
* 마이크로소프트 오피스 365: https://Libertys-my.sharepoint.com
회사는 Dynamics 365 버전 10.0.6/Update 30을 사용합니다.
현재 환경: 운영
Excel은 Liberty's에서 광범위하게 사용되며 조직에는 숙련된 Excel 사용자가 많이 있습니다. 많은 사용자가 자신의 목적을 위해 기존 Excel 시트를 변경했습니다. 표준 Excel 통합 문서 템플릿은 없습니다.
현재 환경: 현재 워크플로

요구 사항: 비즈니스 프로세스/LCS
Liberty는 구현 수명 주기를 단축하고 조직 간에 유사성을 만들기 위해 가능한 한 많은 기존 Contoso, Ltd.의 비즈니스 프로세스를 활용해야 합니다. Liberty's를 위한 하나의 마스터 비즈니스 프로세스 라이브러리가 있을 것입니다. 100개의 사용자 승인 테스트 스크립트가 있습니다. 네 번째 커피는 Contoso, Ltd.의 법인 중 하나입니다.
Liberty's에는 특정 기능 세트가 포함된 비즈니스 프로세스 라이브러리가 있습니다. Liberty's는 핵심 비즈니스 프로세스 라이브러리에서 기존 노드로 사용하려고 합니다.
대량 고객에 대한 판매 할인은 미리 정의된 Excel 템플릿을 사용하여 계산해야 합니다. 영업 팀 구성원은 판매 주문 양식에서 직접 템플릿에 액세스할 수 있어야 합니다.
요구 사항: 데이터 가져오기/내보내기
모든 Excel 템플릿은 표준화되고 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다. 공유 템플릿의 무결성은 엄격하게 유지되어야 합니다.
구현 후 핵심 Liberty의 팀은 향후 단계 이니셔티브로 데이터를 상호 작용하고 조작할 수 있는 향후 부가가치 기회를 추가로 식별할 수 있는 권한을 부여받아야 합니다. 데이터 구조와 기능을 이해하고 나면 특정 요구 사항을 충족하는 고유한 템플릿을 만들기 시작해야 합니다.
요구 사항: 워크플로
고객 경험에 대한 피드백을 간소화하는 워크플로가 중요합니다. 부정적인 경험은 신속하게 해결해야 합니다. 고객 문제를 해결하기 위한 모든 단계는 지역 관리자의 재량에 따라 오프라인으로 처리됩니다.
회사가 성장함에 따라 회사가 공급업체 성과를 모니터링하고 있음을 이해 관계자에게 확신시키기 위해 공급업체 직접 배송 성과의 고객 이력을 문서화해야 합니다. 고객 문제를 수정하기 위한 모든 조치는 실행 전에 승인되어야 합니다.
요구 사항: 라이브/컷오버 시작
* 고 라이브 날짜: 10월 1일.
* 컷오버: 매일 밤 발생하는 델타 가져오기가 시작되기 7일 전. 이 프로세스는 완전히 검증되었으며 제대로 작동하고 있습니다.
* 마이그레이션할 데이터 패키지: 2.
* 데이터 가져오기: 모든 가져오기에 대해 총 6시간이 소요됩니다.
* 성능 테스트: Liberty의 팀 시스템 관리자는 성능 테스트를 수행할 계획이 없다고 보고합니다.
요구 사항: 소프트웨어 업데이트
고객은 성수기인 11월 1일부터 12월 31일까지 업데이트를 받을 수 없습니다. 시스템 다운타임이 발생하면 적절한 애플리케이션 관리 도구를 통해 사용자에게 알려야 합니다. 모든 시스템 업데이트에는 100% 사용자 승인 테스트가 필요합니다.
라이브 소프트웨어의 첫 번째 공식 업데이트는 10월 셋째 주입니다.
요구 사항: 회귀 테스트
라이브 이후에는 전담 회귀 테스트 팀이 없습니다. 그들은 라이브 시작 전에 전용되며 회귀 테스트의 오버헤드를 사실상 제거하기 위해 수행할 수 있는 모든 작업은 라이브 시작 전에 수행됩니다.
요구 사항: 작업 공간
각 지역 관리자에게 표준 작업 공간이 할당됩니다. 작업 공간에는 지역 관리자와 연결된 매장에 대한 다음 정보가 표시됩니다.
* 판매 데이터의 여러 구성 요소에 대한 단일 상세 보기
* 지역 판매 목표에 대한 KPI
* 데이터를 조회하는 드릴다운 기능
* 모든 직배송 특별 주문
* 모든 부정적인 인벤토리 항목
지역 관리자는 필요에 따라 작업 공간을 개인화할 수 있습니다.
문제
모든 고객 양식의 현재 Excel에서 열기 템플릿 옵션에 여러 필드가 없습니다. 여기에는 몇 가지 추가 필드도 포함됩니다. 이 양식을 교체해야 합니다.
가동 시 판매 보고에 사용되는 추가 조직 계층에 동의하는 데 문제가 있었습니다. 이 계층 구조는 보고 목적으로만 사용됩니다.
고객 설문 조사는 개방형 이메일을 사용하거나 지역 관리자의 매장 코멘트 카드를 무작위로 사용하여 수행됩니다. 이 프로세스로 인해 만족도 측정항목을 일관되게 분석하기가 어렵습니다.
생방송을 중단시키는 무언가가 튀어 나올 것이라는 우려가 있습니다. 주목할만한 위험 포인트를 설명하는 목록을 작성해야 합니다.
지역 관리자는 직접 배송 판매 주문을 검토하여 테스트 환경에서 올바르게 생성되었는지 확인해야 합니다. 지역 관리자 트레이너는 사용자 작업 공간에서 직접 배달 판매 주문 링크를 사용하여 해당 판매 주문을 볼 수 없습니다.
Liberty의 인스턴스가 성공적으로 실행됩니다. 첫 번째 업데이트를 준비하면서 검증 테스트에서 여러 비즈니스 시나리오가 실패한 것으로 보고되었습니다. Microsoft 지원과 협력하고 문제를 해결하기 위해 잠재적인 수정 사항을 검토하고 있습니다.

아래 설명을 참조하십시오.
섹션: [없음]
설명:
1. 조달 및 소싱 > 설정 > 조달 및 소싱 매개변수 > 일반 탭으로 이동합니다.
2. 구매 주문에 대한 변경 관리에서 변경 관리 활성화 슬라이더를 클릭하여 예로 설정합니다.
3. 공급자별 설정 무시 허용 슬라이더를 클릭하여 아니요로 설정합니다.

설명

참조:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/unified-operations/fin-and-ops/organization-administration/tasks/

설명