영향 분석은 조직 내 변화가 가져올 모든 결과를 파악하기 위해 고안된 기법입니다. 이는 제안된 변경 사항을 체계적으로 검토하여 변경으로 인해 발생할 수 있는 부정적인 영향이나 결과를 최대한 많이 파악하는 접근 방식을 제공합니다. 이러한 분석은 변경의 파급 효과를 이해하고 대비하는 데 매우 중요하며, 조직이 원활하게 적응하고 운영을 효과적으로 유지할 수 있도록 보장합니다. 변화 영향 분석의 개념과 변화의 영향을 평가하는 데 있어서의 중요성은 "변화 영향 분석 또는 평가란 무엇인가?" 및 "영향 분석 - 변화의 모든 결과 파악"과 같은 자료에서 논의되며, 이 분석이 변화로 인해 영향을 받는 사람과 사물, 사람, 프로세스, 도구, 조직 구조, 역할 및 기술에 미치는 구체적인 영향을 파악하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다. 1 2 . 더 알아보기 1.stracl.com 2.mindtools.com 3.indeed.com 4.pestleanalysis.com
ECBA 문제 2
일시적인 요구사항은 무엇입니까?
정답: D
전환 요구사항은 요구사항 범주 중 유일하게 일시적인 성격을 지닙니다. 이는 현재 상태에서 미래 상태로의 전환을 용이하게 하기 위해 솔루션이 갖춰야 할 기능을 정의하지만, 전환이 완료되면 더 이상 필요하지 않습니다. 여기에는 데이터 변환, 교육 및 배포 요구사항이 포함됩니다. 이러한 요구사항들은 구현을 지원하지만 장기적인 솔루션의 일부는 아닙니다. 이는 구현 후에는 지속적이거나 영구적인 비즈니스, 이해관계자 및 솔루션 요구사항과 구별되는 점입니다. BABOK 가이드 v3 - 섹션 2.3.4: 전환 요구 사항: "전환 요구사항은 현재 상태에서 미래 상태로의 전환을 용이하게 하기 위해 솔루션이 갖춰야 할 기능을 설명하지만, 전환이 완료된 후에는 더 이상 필요하지 않은 기능을 의미합니다."
ECBA 문제 3
요구사항 간의 고품질 관계를 보장하는 데 사용되는 기준은 무엇입니까?
정답: B
요구사항 간의 고품질 관계를 보장하기 위한 기준은 요구사항들이 일관성(논리적으로 모순 없이 정렬됨)과 정확성(의도된 관계 및 종속성을 정확하게 나타냄)을 가져야 한다는 것입니다. BABOK 가이드 v3 - 섹션 5.1: 추적 요구 사항에서 발췌한 내용입니다. "요구사항 간의 관계는 영향 분석 및 추적성을 지원하기 위해 명확하게 정의되고, 일관성이 있으며, 정확해야 합니다."
ECBA 문제 4
비즈니스 분석가(BA)가 이해관계자를 제대로 파악하지 못하면 장기적으로 다음과 같은 문제가 발생합니다.
정답: A
이해관계자 식별은 비즈니스 분석에서 매우 중요합니다. 이해관계자는 프로젝트 성공에 상당한 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 비즈니스 분석가가 모든 관련 이해관계자를 식별하지 못하면 요구사항이 불완전해지고, 기회를 놓치고, 우려 사항을 해결하지 못하게 되어 프로젝트 지연, 비용 증가, 궁극적으로 비즈니스 가치 창출 실패로 이어질 수 있습니다. 효과적인 이해관계자 참여는 기회를 활용하고 위험을 예측하여 장기적으로 위기를 예방하고 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다. 참고 자료: 이해관계자 참여의 중요성과 부적절한 이해관계자 식별의 잠재적 결과에 대해서는 "비즈니스 분석에서 이해관계자 참여의 황금률"이라는 기사에서 논의되었습니다. 이 기사는 이해관계자 참여도가 높은 조직일수록 위기를 피하고 운영 비용을 통제할 가능성이 높으며, 반대로 이해관계자 참여가 부족할 경우 비용 증가 및 기타 부정적인 결과로 이어질 수 있음을 강조합니다.
ECBA 문제 5
적절한 의견 수렴 소통 채널을 파악하는 책임은 누구에게 있습니까?
정답: C
비즈니스 분석가는 요구사항을 수집하고 이해관계자와 프로젝트 팀 간의 원활한 의사소통을 보장하는 역할을 담당합니다. 이를 위해 인터뷰, 워크숍, 설문조사, 문서 분석 등의 요구사항 도출 활동을 효과적으로 수행할 수 있는 최적의 소통 채널을 파악해야 합니다.
