CBAP 문제 267
다음 참가자 중 인터뷰 중에 대화의 내용과 세부 사항을 유지해야 하는 참가자는 누구입니까?
CBAP 문제 268
주택담보대출을 취급하는 금융기관은 궁극적으로 주택담보대출 사업의 성공률을 높이기 위해 성장을 방해하는 활동을 제거하기 위한 업무 프로세스 개선 활동에 착수했습니다. 식별을 위한 벤치마크로서 이 기관은 성공률이 75% 미만인 모든 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 열중하고 있습니다. 기관은 비즈니스 분석가(BA)를 임명하여 비즈니스 거래의 개시, 지불, 종료 프로세스를 검토하고 개선 기회를 식별하고 솔루션을 권장합니다.
BA는 이러한 비즈니스 프로세스와 관련하여 지난 3개월 동안 다음 정보를 수집했습니다.
*모든 비즈니스 프로세스는 현재 트랜잭션 수를 기준으로 최대 용량에 도달했습니다.
*각 비즈니스 프로세스에는 일정한 거부 횟수가 있으며 거부 사유에는 문서, 검증, 담보, 자금 조달 등이 포함됩니다. 자금 거부는 은행 고객이 모기지 처리 수수료 또는 모기지 폐쇄 지불금을 지불하지 못한 경우 발생합니다.
BA는 또한 문서 거부를 제거하기 위한 솔루션으로 문서 체크리스트를 사용할 것을 권장했습니다.
확인 거부를 50%까지 줄이기 위한 추가 권장 사항이 모기지 개시 프로세스에 도입된다면 모기지 개시 프로세스의 잠재적 성공률은 얼마나 됩니까?
BA는 이러한 비즈니스 프로세스와 관련하여 지난 3개월 동안 다음 정보를 수집했습니다.
*모든 비즈니스 프로세스는 현재 트랜잭션 수를 기준으로 최대 용량에 도달했습니다.
*각 비즈니스 프로세스에는 일정한 거부 횟수가 있으며 거부 사유에는 문서, 검증, 담보, 자금 조달 등이 포함됩니다. 자금 거부는 은행 고객이 모기지 처리 수수료 또는 모기지 폐쇄 지불금을 지불하지 못한 경우 발생합니다.
BA는 또한 문서 거부를 제거하기 위한 솔루션으로 문서 체크리스트를 사용할 것을 권장했습니다.
확인 거부를 50%까지 줄이기 위한 추가 권장 사항이 모기지 개시 프로세스에 도입된다면 모기지 개시 프로세스의 잠재적 성공률은 얼마나 됩니까?
CBAP 문제 269
Jenni는 UHQ 조직의 비즈니스 분석가입니다. 그녀는 자신의 조직을 위한 행동 유도 활동을 완료할 준비를 하고 있습니다.
Jenni는 이 활동의 일부로 다음 중 어떤 기술을 제외하고 모두 사용할 수 있습니까?
Jenni는 이 활동의 일부로 다음 중 어떤 기술을 제외하고 모두 사용할 수 있습니까?
CBAP 문제 270
비즈니스 분석가(BA)는 최근 포괄적인 이해관계자 분석을 완료했습니다. 다음으로 BA는 이해관계자가 변화 전략 전반에 걸쳐 지속적으로 참여하도록 보장하는 방법을 고려하고 싶습니다. 고려 사항에는 시기와 빈도, 위치, 사용 가능한 도구, 전달 방법 및 이해관계자의 선호도가 포함됩니다. 다음 계획 중 BA가 이러한 고려 사항을 문서화하는 계획은 무엇입니까?
CBAP 문제 271
다음 중 효과적인 위험 관리를 위해 프론트 오피스, 백 오피스, 미들 오피스 기능을 적절하게 분리하여 조직 견제와 균형을 설정하는 것은 무엇입니까?