CBAP 문제 66

다음 중 프로젝트 팀원이 프로젝트 계획에 따라 프로젝트 작업을 완료하고 있는지 확인하기 위해 사용되는 프로세스는 무엇입니까?

CBAP 문제 67

주택담보대출을 취급하는 금융기관은 궁극적으로 주택담보대출 사업의 성공률을 높이기 위해 성장을 방해하는 활동을 제거하기 위한 업무 프로세스 개선 활동에 착수했습니다. 식별을 위한 벤치마크로서 이 기관은 성공률이 75% 미만인 모든 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 열중하고 있습니다. 기관은 비즈니스 분석가(BA)를 임명하여 비즈니스 거래의 개시, 지불, 종료 프로세스를 검토하고 개선 기회를 식별하고 솔루션을 권장합니다.
BA는 이러한 비즈니스 프로세스와 관련하여 지난 3개월 동안 다음 정보를 수집했습니다.
*모든 비즈니스 프로세스는 현재 트랜잭션 수를 기준으로 최대 용량에 도달했습니다.
*각 비즈니스 프로세스에는 일정한 거부 횟수가 있으며 거부 사유에는 문서, 검증, 담보, 자금 조달 등이 포함됩니다. 자금 거부는 은행 고객이 모기지 처리 수수료 또는 모기지 폐쇄 지불금을 지불하지 못한 경우 발생합니다.
BA는 또한 문서 거부를 제거하기 위한 솔루션으로 문서 체크리스트를 사용할 것을 권장했습니다.

BA의 권고가 사실이라고 가정할 때 모기지 종결 절차의 새로운 성공률은 얼마나 될까요?

CBAP 문제 68

구현된 솔루션의 목표는 시간당 해결된 고객 통화 수를 늘리는 것이었습니다.
기본 통계 샘플링 개념을 사용할 때 비즈니스 분석가(BA)는 무엇을 고려해야 합니까?

CBAP 문제 69

솔루션을 구현하면 조직의 현재 상태가 원하는 미래 상태로 변경된다는 사실을 증명하는 것이 불가능하거나 어려운 경우가 많습니다. 비즈니스 분석가는 솔루션이 원하는 결과를 달성할 것이라는 믿음이 유효하지 않은 것으로 판명될 경우 솔루션 구현의 특성과 위험을 문서화해야 합니다.
솔루션이 조직이라는 조직에 원하는 효과를 창출할 것이라는 믿음은 무엇입니까?

CBAP 문제 70

당신은 운동감각적 학습자라고 생각되는 여러 이해관계자를 식별했습니다.
운동 감각 학습 접근 방식을 가장 잘 설명하는 설명은 무엇입니까?